E-commerce

Hvad er e-commerce?

E-commerce er handel, der foregår online via internettet. Den danske tilsvarende betegnelse er e-handel. Der findes mange forskellige former for e-handel på internettet, og der er ikke nødvendigvis altid tale om fysiske produkter. E-commerce kan eksempelvis omfatte:

• køb af et par sko på en webshop
• køb at et abonnement til en musiktjeneste
• booking hos en frisør.

Med ovenstående eksempler kan det siges, at der er tale om butikker online.  E-commerce betyder altså, at du kan handle på internettet, hvad enten det er for at bestille en vare eller en service.

Hvor udbredt er e-commerce i Danmark?

Danmark er et af de lande i Europa, hvor den største andel af befolkningen handler online. Ifølge Danmarks Statistik har 70 % af alle danskere mellem 16 og 89 år har handlet på nettet i løbet af de sidste tre måneder i 2019. Og det er især blandt de ældre over 64 år, at internethandel er blevet mere udbredt. Læs eventuelt mere om e-handel blandt ældre.

Og det er ikke småpenge danskerne køber for online. I 2018 omsatte den samlede danske onlinehandel for 144 milliarder kroner ifølge analysen E-handel 2018 fra Dansk Erhverv. Det er en stigning på over 100 % på blot 5 år:

Sådan starter du en e-commerce forretning

Herunder har vi lavet en liste over overvejelser, du bør gøre dig i forbindelse med at starte en e-handelsbutik.

Din webshop skal have et navn

Du kan gå ind på DK Hostmaster eller en af dens underleverandører og finde ledige domænenavne. Det navn du vælger vil være det, som kunder søger på når de skal besøge din hjemmeside / webshop. Det kan eksempelvis være www.jysk.dk.

Din webshop skal udvikles

Afhængig af hvor komplekst et website du skal have, så finder der billigere og dyrere løsninger. Har du ikke selv den erfaring der skal til, så kan du få et webbureau til at hjælpe dig. Prisen afhænger meget af dine krav, hvilket bureau og e-commerce platform du vælger, så er det en god ide at undersøge markedet og ikke tage det første og bedste tilbud.

Din webshop skal have en betalingsløsning eller et bookingsystem

Skal dine kunder bestille produkter / varer eller serviceydelser direkte på din webshop? Så er det nødvendigt at få tilknyttet en betalingsløsning. Der findes forskellige udbydere, såsom Nets og stripe. Omvendt, skal din hjemmeside blot have et bookingsystem, så skal du skrive det med i din kravspecifikation til det webbureau, som hjælper dig med at udvikle din hjemmeside.

Markedsføring

Din e-commerce forretning skal selvfølgelig også markedsføres, alt andet vil være dumt, nu hvor du lige har brugt mange penge og tid på at få den bygget. Der findes mange forskellige former for marketing. Hos Inbound CPH hjælper vi virksomheder med vækst via søgemaskineoptimering og Google Ads. Andre annonceringsmuligheder kan fx være content marketing, SEA og marketing automation.

Ofte stillede spørgsmål