Positionering

Vad är positionering?

Så gör du ditt varumärke till kundernas "top-of-mind

Positionering handlar om att skapa en unik identitet för din produkt, ditt företag eller ditt varumärke så att det sticker ut från konkurrenterna och blir det självklara valet för din målgrupp. Kort sagt handlar positionering om att placera ditt varumärke tydligt på marknaden på ett sätt som möter dina kunders behov och önskemål. Om ditt varumärke inte sticker ut har kunderna ingen särskild anledning att välja dig framför konkurrenterna.

Syftet med positionering är att uppnå en top-of-mind-positionering i kundernas medvetande. Om din positionering är framgångsrik kommer ditt varumärke att vara det första människor tänker på när de väljer en produkt i din kategori. Ett varumärke kan till exempel positionera sig som Bäst i kvalitet, Billigast på marknaden eller kanske det mest klimatvänliga valet.

Varför är positionering viktigt?

Vi utsätts för otaliga budskap och annonser varje dag - i sociala medier, på radio, på gatan, på TV och överallt annars. Dina konkurrenter tävlar ständigt om konsumenternas uppmärksamhet. Det är därför det är så viktigt att din produkt eller ditt varumärke har en tydlig och dominerande plats i målgruppens medvetande.

Flera studier visar att konsumenter vanligtvis bara kommer ihåg mellan 3 och 7 varumärken inom en produktkategori. Om ditt varumärke ligger högst upp i det minnet har du uppnått en "top-of-mind"-position - och det är guld värt. Högsta prioritet-Varumärken väljs ofta framför andra och åtnjuter större lojalitet. Tänk till exempel på sportutrustning: Vilket sportmärke kommer du först att tänka på? För många kommer det att vara NIKEsom har en stark ställning på marknaden. Detsamma gäller läskedrycker: de flesta människor skulle säga att de gillar Coca-ColaÄven om blindtester inte alltid visar samma sak - ett bevis på kraften i varumärkespositionering och kundvanor.

Hur du positionerar ditt varumärke

Effektiv positionering kräver insikt och strategiskt arbete. Här är några steg som du kan följa för att utveckla en tydlig positioneringsstrategi för ditt företag:

1. Förstå din målgrupp: Börja med att analysera din målgrupp på djupet. Vilka faktorer värderar dina kunder högst när de väljer en produkt som din? Vilka är deras behov, önskemål och utmaningar? Ju bättre du känner din målgrupp, desto bättre kan du positionera dig. (Tips: Dela upp din marknad i mindre delar via segmentering för att rikta dina ansträngningar mer exakt).

2. Analysera konkurrensen: Undersök och kartlägg hur dina närmaste konkurrenter är positionerade. Vilka värden och fördelar lyfter de fram och hur uppfattas de av kunderna? Genom att känna till dina konkurrenters positionering kan du identifiera var det kan finnas en lucka på marknaden som ditt varumärke kan fylla.

3. Hitta din unika vinkel: Med kunskap om både kunder och konkurrenter kan du nu definiera din egen unika position. Fundera över vilka unika fördelar eller värden som din produkt/varumärke har som dina konkurrenter inte erbjuder i samma utsträckning. Det kan handla om allt från särskilt hög kvalitet, exceptionell kundservice, innovativ teknik eller något helt annat. Till exempel har elbilstillverkaren Tesla positionerat sig som ett innovativt och miljövänligt premiumalternativ inom bilindustrin, vilket tydligt skiljer dem från traditionella biltillverkare. Din positionering måste skilja dig från mängden tydligtsamtidigt som du matchar det som dina kunder letar efter.

4. Kommunicera och genomföra positionen: När du har bestämt dig för en ståndpunkt måste den kommuniceras konsekvent i alla dina kanaler. Marknadsföringsmaterial, webbplats, sociala medier, annonser, produktdesign, prisstrategi och kundtjänst ska alla stödja den valda positionen. Om du till exempel vill positionera dig på hög kvalitet ska allt från material till budskap signalera kvalitet. Ha tålamod - det tar tid att bygga upp en stark position på marknaden.

Tips: Använd en positioneringskarta. En positioneringskarta är ett användbart verktyg för att visualisera marknaden. Här plottar du olika varumärken (inklusive ditt eget) på två axlar med relevanta parametrar - ofta t.ex. "tagen" (låg vs. hög) på en axel och "kvalitet" (låg vs. hög) på den andra. Då kan du se hur konkurrenterna är positionerade och var det finns luckor på marknaden. Välj de parametrar som är viktigast för din målgrupp för att göra positioneringskartan så exakt som möjligt.

Få ett försprång med din positionering

En skarp positioneringsstrategi gör det lättare att bryta igenom mängden och vinna kundernas hjärtan. Behöver du professionell sparring eller hjälp med att göra ditt varumärke ännu starkare? Du är alltid välkommen till Kontakta oss för ett förutsättningslöst samtal om hur vi kan stärka ditt företags position på marknaden.

Processen för positionering

För att positionera ditt företag måste du först analysera vilka faktorer som din målgrupp värderar högst, känna till deras köpbeteendeoch deras behov och önskemål måste identifieras. Dessa varierar beroende på om du har att göra med B2B- eller B2C-kunder. Det är de faktorer som kunderna tar hänsyn till när de väljer ett företag eller en produkt. Dessutom måste du bedöma om ditt företag kan uppfylla dessa faktorer.

Analysera därefter hur dina konkurrenter agerar på marknaden. En översikt bör göras över konkurrenternas positionering i förhållande till målgruppens behov och krav och ditt företags egen positionering.

Baserat på ovanstående analyser av kundbehov och konkurrenternas positioner, identifiera de viktigaste fördelarna med företagets egen produkt eller varumärke.

Nu kan du skapa en positioneringskarta som visualiserar din position i förhållande till dina konkurrenter. En positioneringskarta är ett koordinatsystem där x- och y-axlarna ändras beroende på vilka faktorer som din målgrupp har definierat som viktigast.

Många olika positioneringsdiagram kan skapas, men oftast skapas ett pris-kvalitetsdiagram. Det svåraste med att konstruera ett positioneringsdiagram är att välja vilka faktorer som ska användas. Det är viktigt att det är faktorer som målgruppen har definierat som de viktigaste och mest relevanta för uppfattningen om valet mellan produkter och varumärken. Målet är att välja faktorer som ditt företag kan differentiera sig på.

Därefter måste positioneringsplattformen bestämmas. För detta bör du ställa dig själv följande frågor:

• Vad kan ditt företag göra som dina konkurrenter inte kan?
• Vad kan ditt företag göra bättre än konkurrenterna?

Ditt företags positioneringsplattform är grunden för ditt företags marknadsföringsinsatser gentemot din målgrupp.

USP

Unikt säljargument är en indikation på om du har ett område där ditt företags produkt är unik och ensam. Kanske har ditt företag eller din produkt en eller flera egenskaper som ingen av dina konkurrenter har. En USP är det som målgruppen uppfattar och utvinner från produkten. Ett exempel på en USP kan vara en slogan i annonser.

ESP

Ditt företag kan på samma sätt positionera sig på något känslomässigt om ditt företag eller dess produkt. Detta benämns som Emotionellt säljargument (ESP). En ESP är något subjektivt, en slags smakkvalitet som skiljer din produkt från konkurrenterna - t.ex. bilder och ljud i reklam.

ISP

Om ditt företag marknadsför sin produkt eller sitt budskap med ironi eller sarkasm kallas det Ironiskt säljargument. Till exempel användningen av humor i reklam.

Om ditt företag inte kan differentiera sig utifrån dessa parametrar bör utgångspunkten vara vad ditt företag kan göra bättre än konkurrenterna. Ditt företag kan till exempel ha en produkt till det bästa priset eller erbjuda den bästa servicen.

Kärnan i positionering är hur ditt företag kan och kommer att marknadsföra sin produkt som annorlunda än konkurrenterna.

Vanliga frågor om positionering

Vad betyder positionering inom marknadsföring?
Positionering inom marknadsföring innebär att man positionerar sitt varumärke på ett unikt sätt i kundernas medvetande. Det handlar om att hitta en plats på marknaden där din produkt uppfattas annorlunda och mer attraktiv än konkurrenternas, baserat på de saker som kunderna värdesätter mest (t.ex. pris, kvalitet, värden etc.).

Hur skapar man en positioneringsstrategi?
Du skapar en positioneringsstrategi genom att först analysera din målgrupp och deras behov, sedan titta på dina konkurrenters positionering och slutligen definiera din egen unika position på marknaden. Det innebär att du hittar dina styrkor eller särdrag och ser till att de matchar det som kunderna letar efter. Slutligen ska positionen implementeras genom konsekvent varumärkesarbete och marknadsföring så att kunderna känner igen den.

Vad är en positioneringskarta?
En positioneringskarta är ett diagram som hjälper dig att visualisera hur olika varumärken är positionerade i förhållande till varandra utifrån vissa parametrar (t.ex. pris och kvalitet). Genom att placera ditt varumärke och dina konkurrenter på kartan kan du lättare identifiera marknadsnischer eller områden där det finns utrymme att sticka ut.

Vad är skillnaden mellan varumärkesprofilering och positionering?
Branding och positionering är nära besläktade, men inte samma sak. Varumärkesprofilering täcker hela processen med att bygga ett varumärke - allt från namn, visuell identitet och tonalitet till de känslor och värderingar som du vill ska förknippas med varumärket. Positionering är å andra sidan specifikt inriktad på hur ditt varumärke positionerar sig i förhållande till konkurrenterna i kundernas medvetande. Man kan säga att positionering är en delmängd av varumärkesarbetet som handlar om att hitta och äga en unik plats på marknaden. Läs mer om positionering varumärkesprofilering för att få en helhetsbild.