Vad är marknadssegmentering?
I den här artikeln hoppas vi kunna göra dig mer medveten om segmentering av marknadsföring, som är ett bra verktyg att känna till om du är företagare eller marknadsföringsavdelning.
För att skapa en effektiv marknadsföringsstrategi måste du ha god kännedom om din målgrupp och hur du bäst positionerar dig strategiskt gentemot dem. Genom att segmentera din målgrupp kan du göra dina marknadsföringsinsatser ännu mer personliga och effektiva och därmed öka försäljningen.
Anledningen till detta är att en marknadsföringsinsats som fungerar för ett segment kanske inte fungerar för ett annat segment, och eftersom du vill erbjuda möjligheter till båda grupperna måste du segmentera.
Om detta görs har du som företagare, marknadsförare eller annan möjlighet att få en djupare förståelse för behoven hos olika segment, köpbeteende och ännu viktigare, hur du kan rikta försäljningen till varje beteendesegmentering.
Exempel på marknadssegmentering
Marknadsföring med segmentering kan vara fördelaktigt i praktiskt taget alla branscher. Detta gäller oavsett om B2C-företag eller en B2B-företag.
Om du till exempel har ett företag som säljer trädgårdsstolar och för närvarande har ett erbjudande på en av dina utställningsmodeller i Aabenraa, kan du antingen välja att skicka ditt nyhetsbrev till hela din målgrupp, som är spridd över hela Danmark, eller så kan du begränsa dig till det segment som tillhör Aabenraa kommun. Fördelen med att använda segmentering i det här exemplet är att mottagarna av ditt nyhetsbrev i Aabenraa kommun med större sannolikhet kommer att bli glada över att få ett e-postmeddelande om att du har en försäljning nära dem. Omvänt kan en person som bor på Själland bli irriterad av nyhetsbrevet och känna sig spammad.
Ett annat exempel kan vara att du säljer sportutrustning och vill erbjuda dina kunder exklusiva priser. I det här fallet kan du välja att skicka "reklam" till dina kunder om alla dina erbjudanden, eller så kan du anpassa den genom att dela in din målgrupp i segment baserat på vad de tidigare har köpt från dig. Fördelen med att använda segmentering i det här exemplet är att en tennisspelare kan känna att det är irriterande att exponeras för fotbollsskor och yogamattor när han eller hon egentligen bara spelar tennis.
Beteendesegmentering handlar om att dela upp målgruppens beteende i segment som har vissa gemensamma nämnare så att marknadsföringen som riktas till dem inte uppfattas negativt utan i stället har ett fokus som är mer skräddarsytt för individen.
Hur ska jag segmentera?
Det finns olika modeller för marknadssegmentering som kan användas för att segmentera marknadsföringen.
Men oavsett vilken modell du använder handlar det om att få rätt målgrupp. Om du inte vet vem du verkligen vill sälja till kan du inte dela in din målgrupp i segment.
Därefter måste du ta fram specifika segmenteringskriterier.
Vilka segmenteringskriterier du ska använda i din segmentering beror på vilken marknad du är verksam eller vill vara verksam på, vilka produkter du säljer och vilken information om din målgrupp du har möjlighet att skaffa. För vissa företag kan det till exempel vara självklart att använda geografiska förhållanden som segmenteringskriterium, medan det för andra företag kan vara demografiska förhållanden eller en kombination av båda.
När du väl vet vilka kriterier du vill segmentera efter handlar det om att välja de segment och meddelanden där det finns den största ekonomiska fördelen för ditt företag.
Den sista anmärkningen i denna text om segmentering är att du måste komma ihåg att marknaden är i ständig rörelse. I takt med att den förändras, förändras också din målgrupp och dina segment. Därför är det viktigt att segmentering inte bara är en engångsaktivitet utan något som övervakas kontinuerligt.
