Vad är B2C?
Begreppet B2C (även kallat BTC) avser försäljning av produkter och tjänster direkt till konsumenter, som är slutanvändare av ett företags produkter eller tjänster. De företag som säljer direkt till konsumenter kan därför kallas B2C-företag.
Som affärsmodell skiljer sig B2C markant från den B2Bsom avser handel mellan två eller flera företag.
B2B och B2C är de två vanligaste försäljningsmodellerna. B2B är motsatsen till B2C, därför säljer B2B-företag endast sina produkter eller tjänster till andra företag.
I motsats till B2C-affärsmodellen är prisstrukturerna ofta annorlunda i B2B-företag. Inom B2C betalar konsumenterna ofta samma pris för samma produkter. Företag tenderar att förhandla om priser och betalningsvillkor.
B2C var ursprungligen shopping i butiker och köpcentra, restaurangbesök, bioupplevelser osv. Men i och med Internets intåg uppstod en helt ny B2C-kanal i form av e-handel - dvs. försäljning av produkter och tjänster på Internet.
B2C-företag
Vad du än letar efter kan du vara säker på att det finns ett B2C-företag som är redo att uppfylla ditt behov. Det finns fem olika modeller som B2C-företag använder för att sälja sina produkter på nätet.
- Direktförsäljare är en av de vanligaste och säljer en produkt direkt till konsumenterna. Detta gäller både små och stora företag på nätet.
- Förmedlare på nätet äger inte produkterna som de säljer på sin webbplats, men de sätter säljare i direkt kontakt med köpare och tjänar vanligtvis pengar genom att ta en del av transaktionen. Du kanske känner till konceptet från till exempel eBay.
- Annonsbaserad B2C blir allt vanligare i takt med att fler och fler människor använder sig uteslutande av medier på nätet. I den här modellen köper ett företag reklamutrymme på en plattform som får mycket trafik, till exempel YouTube.
- Gemenskapsbaserad B2C dra nytta av de kamratgrupper som finns på medieplattformar. Eftersom många av dessa gemenskaper bildas kring ett gemensamt intresse eller en fysisk plats kan företagen lättare identifiera potentiella kunder.
- Prenumerationsbaserad B2C-modeller kräver betalning för att få tillgång till ett företags innehåll. Du känner till den här modellen från Netflix, Viaplay osv.
