Vad är Google My Business?
Google My Business är ett kostnadsfritt verktyg för företag som vill hantera sin närvaro på Google och interagera direkt med potentiella kunder på Google. Det är ett av de viktigaste SEO-verktygen för att optimera lokal synlighet, som blir allt mer representerad i Googles sökresultat.
Företagsdata från Google My Business visas vanligtvis i ett så kallat "Google Local Pack" eller "Google Snack Pack", som består av tre företagsresultat och en tillhörande karta. Det visas högst upp i sökresultaten för lokala sökningar (dvs. sökningar efter fysiska företag) omedelbart under eventuella annonser. Här är ett exempel på ett Local Pack:
Det innebär också att de vanliga organiska sökresultaten inte får så mycket uppmärksamhet vid lokala sökningar - eftersom de först döljs av en rad annonser och sedan av ett Local Pack. Med andra ord kan Google My Business ha en större inverkan på synligheten vid lokala sökningar än i de organiska sökresultaten.
Fördelar med att använda Google My Business
Det finns framför allt tre fördelar med att använda Google My Business. Dessa tre är:
- Mer synlighet på Google. Det är mer sannolikt att ditt företag visas vid sökningar på Google Maps om du har ett Google My Business-konto. När du söker efter specifika branscher, till exempel "SEO-byrå", kommer du att upptäcka att vissa företag kommer att visas baserat på din plats på Google Maps. Om användaren befinner sig i området för din SEO-byrå är det mer troligt att de ser din byrå i sökresultaten om du har ett Google My Business-konto.
- Öka trovärdigheten med hjälp av användarrecensioner. Majoriteten av användarna på Google läser recensioner av lokala företag för att ta reda på vad som är bäst. Om du har ett Google My Business-konto har du möjlighet att låta användarna skriva en recension om ditt företag. Ju bättre betyg ditt företag har, desto mer sannolikt är det att användarna kommer att söka upp ditt företag.
- Delning av företagsinformation med kunder. Du har möjlighet att informera användarna om viktig och användbar information såsom öppettider och kontaktuppgifter.
Optimera Google My Business
Precis som Google har en algoritm för att rangordna företag i organiska sökresultat har Google en algoritm för att rangordna företag i Local Pack (inklusive Google Maps). Det finns i princip tre parametrar som avgör hur synligt ditt företag är:
- Relevans. Relevans är ett mått på hur väl din företagsprofil i Google My Business matchar det som användaren söker efter. Du kan öka relevansen för din profil genom att tillhandahålla fullständig företagsinformation så att Google bättre kan förstå ditt företag och matcha din profil med relevanta sökningar.
- Avstånd. Avstånd är ett uttryck för hur långt det är mellan ditt företag och användarens plats. Om användaren har sökt efter ett platsnamn beräknar Google avståndet till platsnamnet i stället för till användarens egen plats.
- Distribution. Rykte är ett mått på hur välkänt ditt företag är. Google använder ett stort antal parametrar för att bedöma hur välkänt ditt företag är, bland annat antal omnämnanden, sökningar efter ditt företagsnamn, länkar till din webbplats, positiva recensioner och ditt företags synlighet i organiska sökresultat.
Recensioner är inte bara viktiga för din synlighet i Local Pack, utan också för användarnas uppfattning om ditt företag. Därför är det viktigt att du kommenterar alla recensioner så att potentiella kunder kan se att du lyssnar på och tar hand om kunder som har haft en dålig upplevelse. Google vet att ingen är ofelbar, så du kommer inte att straffas för några få dåliga recensioner.
Google My Business och lokal marknadsföring
Google My Business är inte din företagsprofil, utan ett verktyg som du kan använda för att förbättra din företagsprofil och öka dess synlighet och effektivitet. Du kan använda Google My Business som ett lokalt marknadsföringsverktyg inom följande fyra områden:
1. Engagera dig med konsumenterna
Det finns många sätt för konsumenter att interagera med din företagsprofil och sedan använder du ditt Google My Business-konto för att interagera med dem. Du kan svara på recensioner, besvara frågor, aktivera direktmeddelanden och skapa tillhörande varningar.
Tips: Visste du att du också kan använda Google My Business för att publicera inlägg i din företagsprofil, precis som du skulle göra på till exempel Facebook?
2. Betona din verksamhet
En företagsprofil innehåller egentligen inte så mycket information, men du kan och bör utöka med mer information. Via instrumentpanelen på ditt Google My Business-konto kan du ställa in tider då du är upptagen eller inte, lägga till en länk till din webbplats, produkter och priser, attribut och andra detaljer som gör ditt företag unikt. Det är också ditt Google My Business som du ska använda om du vill göra ändringar, uppdateringar etc.
3. Insikter
Om du vill få mer insikt i din målgrupp och dina lokala sökresultat kan du använda instrumentpanelen i Google My Business. Under fliken "Analys" kan du se vad kunderna använder för att hitta din företagsprofil, om de hittade dig på Google Maps eller med en Google-sökning, en översikt över de åtgärder som vidtogs på din annons och hur dina foton presterar jämfört med andra profiler i din kategori.
4. Lokal sökmotoroptimering
Om du har arbetat med Google ett tag har du förmodligen insett att Googles algoritm är stor. Google har algoritmer för att rangordna sina annonser och webbplatser, men också en för att rangordna företagsprofiler. I instrumentpanelen för Google My Business kan du lägga in nyckelord i din företagsprofil för att rankas i lokala sökresultat.
Hur hjälper Google My Business min lokala SEO?
Som tidigare nämnts är Google My Business ett kraftfullt verktyg för lokal SEO. Genom att använda Google My Business finns det vissa saker som du har möjlighet att förbättra genom att använda Google My Business. Dessa inkluderar bland annat följande:
- Förbättra din sökrankning och ditt företags synlighet. När du skapar ditt konto i Google My Business möts du av en checklista från Google som förklarar vilka verktyg du bör använda för att förbättra din sökrankning och synlighet på Google. Om du följer checklistan är chansen stor att ditt företag kommer att förbättra sin sökrankning och synlighet på Google.
- Förbättrad trafik. När människor söker efter specifika produkter och tjänster kommer de ofta att klicka på de webbplatser som ligger högst upp i sökresultaten, oavsett vilken webbplats det är.
- Möjlighet att nå ut till en bredare publik. Baserat på användarrecensioner av ditt företag, om du har en hög poäng baserat på användarrecensioner, är det mer troligt att fler användare besöker ditt företags webbplats. Om ditt totala betyg till exempel är 4,5 skickar det en signal till användarna att ditt företag är bra och pålitligt. Detta ökar sannolikheten för att de ska besöka din webbplats.
Vanliga frågor om Google My Business
Google My Business är ett verktyg som kan användas för att hantera och hålla koll på ditt företags synlighet på Google. Om du vill ha mer optimal lokal synlighet är Google My Business det bästa kostnadsfria SEO-verktyget på marknaden. Du har möjlighet att utbilda användare om ditt företag, bygga trovärdighet genom att låta dina kunder skriva recensioner om ditt företag och uppnå bättre synlighet på Google Maps. När du registrerar ditt företag får du möjlighet att välja om ditt företag ska ha en fysisk adress eller inte. Detta innebär att du inte behöver ha en plats. Istället har du möjlighet att segmentera de områden du vill betjäna så att användare inom din affärsplats ser ditt företag. Det är helt gratis att registrera ditt företag på Google My Business och alla verktyg som finns i Google My Business är också gratis att använda. Det kan ta upp till 7 arbetsdagar för Google att verifiera ditt företag.
