I det här inlägget kommer vi att gå runt:
- Är Google Analytics olagligt?
- Vad är problemet med Google Analytics?
- Hur du kan framtidssäkra din datauppsättning
- Fördelar med spårning på serversidan
- Nackdelar med spårning på serversidan
- Bästa alternativen till Google Analytics
Vad är problemet med Google Analytics?
Det är faktiskt inte Google Analytics som är olagligt enligt den österrikiska domstolen. Det är genomförandet och det sätt som majoriteten av webbplatserna använder verktyget på. På de flesta webbplatser idag installeras Analytics via Javascript. Den aktiveras som en tredjepartscookie på kundens enhet. Problemet uppstår när en kund besöker en webbplats där Analytics är installerat på detta sätt, eftersom det placerar en cookie på kundens enhet och via kundens enhet skickas data direkt till USA. Den här typen av spårning kallas klientsidig spårning och är den vanligaste idag.
De "olagliga" uppgifter som skickas till USA omfattar ett unikt ID som kunden har på alla webbplatser samt. en eventuell IP-adress.
USA följer inte alla bestämmelser i GDPR-lagstiftningen och det är därför inte lagligt att exportera personuppgifter till USA, enligt domstolen i Österrike. USA skulle kunna lösa problemet genom att anpassa sin egen datalagstiftning till EU:s GDPR-lagstiftning, men det är osannolikt att detta kommer att ske.
Framtidssäkrad installation
Spårning på serversidan säkerställer att alla uppgifter om webbplatsen kan samlas in utan användning av cookies från tredje part. Tekniken för spårning på serversidan gör det möjligt att samla in uppgifter som uppfyller dataskyddsförordningens krav på anonymitet. Vid spårning på serversidan skickar användarens enhet först data till webbplatsens egen server, varifrån data skickas vidare till Analytics. På så sätt kan Google Analytics förhindras från att någonsin få till exempel användarens IP-adress och unika ID. Du har full kontroll över vilken information som samlas in från användarna och vad som skickas från din server till Google Analytics. Server-sidan kan konfigureras utan cookies och som förstapartscookies beroende på verksamhetens behov, men båda har gemensamt att de är mycket mer kontrollerbara för verksamheten.
Alternativt kan du ersätta Google Analytics med en annan analysprogramvara, men vi kommer att diskutera detta mer ingående i ett kommande inlägg där vi delar med oss av våra erfarenheter av detta.
Spårning på serversidan optimerar din nuvarande datainsamling och webbplatsupplevelse.
Det finns många fördelar med server-sidan. Det löser andra problem än "olaglig datainsamling". Den löser Adblockers, förkortad cookie-livslängd och långsamma webbplatser.
Ökad prestanda
Spårning på serversidan utlöses av ett http-svar, till skillnad från spårning på klientsidan som utlöses av ett javascript. Detta innebär att när en kund besöker en webbplats med hjälp av spårning på klientsidan kommer alla kundens åtgärder på sidan att utlösa olika javaskripter. Detta gör att webbplatsen blir långsammare. Server-side tracking använder däremot inga Javaskripter och sänker därför inte laddningshastigheten. Detta belönas av både användare och Google.
Bli mer GDPR-kompatibel:
Server-sidan ger dig mer kontroll över de data som dina webbplatser får. Du har full kontroll över de uppgifter som du samlar in och de uppgifter som du vidarebefordrar. Detta gör ditt företag mer GDPR-kompatibelt.
Ökad livslängd för cookies
Dessutom är kakans livslängd längre för spårning på serversidan än för spårning på klientsidan, eftersom t.ex. Safaris ITP och Firefox ETP endast riktar sig till kakor som är aktiverade av javascript. Det innebär att du kan följa kundens resa under en längre tidsperiod och därmed få en bättre förståelse för kundens hela resa. Sessionerna förblir desamma, men kopplas till samma besökare.
Ett exempel kan vara att din webbplats säljer fastigheter. Här är beslutsprocessen vanligtvis längre än för en webbplats som säljer godis. Med server-side undviker du en massa "nya användare" i din analys, som i själva verket inte är nya användare, utan bara besökare som inte har besökt din webbplats på ett tag och vars cookie därför har löpt ut.
Så om ditt företag vill få en bättre förståelse för kundernas resa är detta ett utmärkt sätt att göra det.
Allt detta säkerställer att företaget kan samla in och få tillgång till de data som behövs för att fatta välgrundade datadrivna beslut.
Vad är nackdelen med spårning på serversidan?
Det finns många fördelar med spårning på serversidan, men det finns naturligtvis också en del nackdelar att ta itu med.
Tekniska svårigheter
Själva installationen och övervakningen av serversidan är mycket tidskrävande. Konceptet med spårning på serversidan har faktiskt funnits i många år, men har inte använts särskilt mycket eftersom det krävde hög teknisk kunskap vid utvecklingen och var mycket tidskrävande och kostsamt. Men sedan hände något år 2020. Google gjorde det möjligt att ställa in spårning på serversidan via Google Tag Manager och Google Cloud. Det innebär att det nu är betydligt enklare att installera och övervaka än tidigare.
Kostar pengar
Du betalar för spårning på serversidan eftersom du måste betala för att vara värd för din server, och dessutom har mängden trafik också en inverkan på priset. Du betalar ett minimipris på 120$ och för webbplatser med mycket trafik och många taggar kan priset stiga till 200-300$ per månad.
Matomo Analytics - det bästa alternativet
Letar du efter ett bra alternativ till Google Analytics? Vårt förslag är Matomo Analytics. Matomo är ett populärt alternativ till Google Analytics (GA). På InboundCPH har vi implementerat och använt Matomo för ett antal kunder sedan 2020. Matomo är en Nya Zeeland ett land med de strängaste GDPR-kraven och deras molnservrar finns i EU. Läs mer om Matomo här och se hur vi kan hjälpa dig att komma igång.
Här kan du se en fullständig förteckning över europeiska alternativ till Google Analytics
Om du vill veta mer om spårning på serversidan eller om din datainsamling i allmänhet och hur den kan förbättras och optimeras, vänligen kontakta Alexander Kobberø.
