Samarbetet mellan InboundCPH och Blockbuster idag
Sedan 2016 har Blockbuster utvecklats internt. Idag handlar arbetet med InboundCPH inte längre om individuella KPI:er. För Patrick handlar det om interaktion över flera kanaler och att uppnå rätt KPI:er tillsammans. För honom är InboundCPH en förlängd arm som tar hand om ett område där han själv inte är expert.
"Idag har vi lagt till några nya kapaciteter och kompetenser, där vi samarbetar mer internt och med er som byrå för att uppnå våra mål.
Det viktigaste är att vi skapar lite trafik och medvetenhet kring de nya filmtitlarna som landar hos Blockbuster. Det är viktigt att kommunicera detta till befintliga användare, men också till nya potentiella användare som kommer till oss via till exempel Google. Därför är det lika viktigt för mig att hålla mig uppdaterad om vårt SEO-arbete, eftersom jag själv inte är specialist på det. Värdet av samarbetet handlar mycket om sparring och att få de insikter man behöver för att säkerställa att vi arbetar mot en optimerad interaktion mellan alla kanaler"
Idag ser InboundCPH till att Blockbuster har rätt texter på sajten när nya filmtitlar släpps.
Fokus ligger på att rapportera KPI:er och säkerställa löpande underhåll av webbplatsen med fokus på SEO-optimering. Men vi är också en del av Blockbusters tillväxtresa i de nordiska länderna.
"Just nu får vi ut väldigt mycket av de texter vi beställer av er. Vi har inte resurser att producera det själva. Dessutom har vi en rapportering tillsammans med er som vi använder för att se till att det sker en kontinuerlig utveckling. Det är i första hand den organiska synligheten och trafiken till sajten som i slutändan kommer att säkerställa försäljningen. Det här är våra KPI:er som vi använder er för att hantera. Det är viktigt för oss.
Vi har också rapporter som jämför vår prestation med våra konkurrenter, så att vi kan se var vi gör bra ifrån oss och inte minst var vi kan intensifiera våra ansträngningar. Det skapar ett stort värde för oss att veta om vi är på väg att komma ikapp de stora aktörerna (konkurrenterna) på marknaden. Det har hänt flera gånger att vi har gått om några stora konkurrenter, och er feedback har också varit väldigt viktig för oss.
Nu provar vi något nytt i Norden, där vi har en dröm om att kunna växa ännu mer. Vi har bland annat utvecklat olika sökordsanalyser för att se vilken tillväxtpotential som finns på de aktuella marknaderna och kunna agera på den."
År 2020 släppte Google en ny uppdatering.
Det påverkade synligheten för många webbplatser, inklusive Blockbusters. Det är vid brandkårsutryckningar som denna som den goda relationen mellan Blockbuster och InboundCPH har varit avgörande för att snabbt komma tillbaka.
"Sedan uppdateringen 2020 har vi studsat tillbaka med er hjälp. Detsamma gäller för Norge, Sverige och Finland - där är det bara en uppåtgående kurva för hur synliga vi är där. Vi växer inte bara på synlighet, utan även på trafik och försäljning i kanalen. Under de år vi har använt er har vi vuxit betydligt."
