Vad är digital attribution?
Attribution är den engelska termen för ordet attribution. Detta är logiskt i förhållande till det här ämnet. För det handlar om att tillskriva värde till dina marknadsföringskanaler. Som vi skrev ovan är det ett misstag att tro att den marknadsföringsaktivitet som slutligen utlöste ett köp är den mest effektiva. Det krävs mer data för att dra denna slutsats än bara ett köp.
Du måste titta på hela kundresan
För att hitta den rätta marknadsföringsmixmåste du ta en närmare titt på hela kundresan. Om du tror att din Google Ads-annons för dammsugarerbjudanden, till exempel, gör allt arbete för att locka kunder till din butik? Då har du troligtvis fel.
Det kan finnas flera marknadsföringsaktiviteter bakom din Google Ads-annons som bidrog till köpet - om du hade stängt av dessa kanske köpet inte hade ägt rum alls.
Låt oss ta ett exempel för förståelsens skull:
Ole vill köpa en ny dammsugare. Han börjar med att söka på Google och stöter på ett organiskt resultat, som är en guide till vilken dammsugare som har vunnit flest tester i år. Ole undersöker marknaden ytterligare och stöter då på en textannons på Google för samma webbplats som gjorde testet för att titta närmare på priserna - den dammsugare Ole vill ha finns i utbudet, men Ole vill vara helt säker på att den inte finns billigare hos en konkurrent. Så Ole slutar med att söka efter "dammsugare namn på erbjudande" och väljer Google Shopping för att få en överblick. Ole inser att du faktiskt har det mest fördelaktiga erbjudandet och därför köper Ole sin nya dammsugare av dig.
Förstår du vad jag menar? I det här exemplet började Ole inte med att trycka på din Google Shopping-annonsIstället gick han igenom en lång köpresa för att inse att det här var den produkt han ville ha och att han skulle köpa den av dig.
Google Attribution kan hjälpa dig
Som du kanske har gissat kan den här övningen vara komplicerad - det krävs en hel del data och den goda nyheten är att Google Attribution kan hjälpa dig att förbättra dina marknadsföringsinsatser genom att tillskriva ett mer exakt värde till de olika punkterna i kundens köpresa i din butik.
Google Attribution gör detta genom att fördela värdet på databasbasis. Om vi tar ovanstående exempel med Ole som utgångspunkt, kommer Google att tilldela ett specifikt värde till organisk sökning, ett specifikt värde till textannonsen och ett specifikt värde till shoppingresultatet.
