Säkerhet, synlighet och samarbete

01 Situation: En önskan om förtroendebaserat samarbete och synlighet på marknaden för små och medelstora företag

Securitas A/S kom från ett befintligt samarbete, men behövde göra en "reset" på vissa specifika aktiviteter och sökte därför en nystart med InboundCPH.

"Som kund köper man specialisthjälp eftersom man inte vet var den professionella utmaningen ligger. Men å andra sidan vet man ofta vad man vill ha ut av ett samarbete, och den önskan kunde vi uppfylla med InboundCPH", säger Mia González Sommer-Larsen.

Hon förklarar att de letade efter en partner med en tydlig affärsförståelse och ett erfaret team av seniora profiler med erfarenhet från olika projekt och utmaningar. För Mia González Sommer-Larsen var det avgörande att ingå i ett samarbete där båda parter har ett gemensamt ansvar för att skapa goda resultat.

De ville framför allt skapa större synlighet på marknaden för små och medelstora företag och generera fler leads till säljteamet. Tillsammans kom vi överens om att insatserna skulle omfatta Paid Social, Google, rådgivning och SEO, som Securitas redan hade arbetat dedikerat med.

02 Process: Testa och lär

Efter en grundlig föranalys av Securitas upplägg stod det klart att vi tillsammans behövde hitta nya lösningar för att lära känna målgruppen bättre. Vi ville lära oss mer om:

• Vilken typ av reklam är meningsfull för Securitas att fokusera på?
• Vilka möjligheter har vi att samla in leads?
• Vilket innehåll kan vi skapa med störst genomslagskraft hos målgruppen?

För att lyckas få denna kunskap utvecklade vi ett Test and Learn-ramverk som kontinuerligt utbildar oss om målgruppens beteende.

Konkret handlar det om att 1) testa annonser mot varandra - emotionell varumärkeskommunikation på hög nivå mot produktorienterad taktisk kommunikation. Vi bedömde sedan vad som fungerade bäst. Detta ledde till att vi 2) testade "förpackningen" av budskapet genom t.ex. bilder på målgruppen, bilder på avsändaren, grafiska bilder, produktbilder etc. Och slutligen tog vi med oss dessa lärdomar för att 3) ge innehållet en twist, t.ex. säsongsmässighet, aktualitet eller liknande.