- Introduktion till B2B-affiliatemarknadsföring
- Vad är affiliatemarknadsföring inom B2B?
- Hur fungerar B2B affiliate-marknadsföring?
- Hur sätter man upp ett B2B-affiliateprogram?
- Framgångsrika fall av affiliatemarknadsföring inom B2B
- Vanliga frågor om affiliatemarknadsföring
Introduktion till B2B-affiliatemarknadsföring
Vad är B2B-affiliatemarknadsföring och varför växer den?
B2B affiliatemarknadsföring är en prestationsbaserad marknadsföringsstrategi där företag (merchants) betalar externa partners (affiliates) en provision för att generera leads eller försäljning genom deras marknadsföringsinsatser. Till skillnad från traditionell annonsering, där man betalar för exponering oavsett resultat, betalar man inom affiliatemarknadsföring endast när en specifik åtgärd genomförs. Detta gör det till en riskminimerad tillväxtkanal som är särskilt attraktiv för B2B-företag med begränsade marknadsföringsbudgetar.
Affiliatemarknadsföring inom B2B växer kraftigt. Enligt Forrester Research förväntas affiliatemarknadsföring inom B2B växa med 10-15 % årligen fram till 2027, drivet av ökad digitalisering, mer specialiserade B2B-influencers och bättre spårningsteknik. Danska B2B-företag upptäcker att affiliatepartners kan nå målgrupper som de själva har svårt att attrahera och att kvaliteten på leads som genereras av affiliatepartners ofta är högre än leads från traditionella kanaler eftersom de kommer med en rekommendation från en pålitlig källa.
I den här guiden får du en fullständig förståelse för hur B2B-affiliatemarknadsföring fungerar, hur du sätter upp ett lönsamt program och vilka bästa metoder som driver framgång. Du får ta del av konkreta fallstudier från framgångsrika B2B-företag och får en steg-för-steg-process för att lansera ditt eget affiliateprogram.
Vad är affiliatemarknadsföring inom B2B?
Vad innebär affiliatemarknadsföring i ett B2B-sammanhang?
Affiliatemarknadsföring inom B2B är en partnerskapsbaserad distributionsmodell där företag (merchants eller annonsörer) samarbetar med externa partners (affiliates eller publishers) för att marknadsföra sina produkter eller tjänster mot en prestationsbaserad provision. Affiliates kan vara branschbloggar, konsultföretag, webbplatser för granskning av programvara, LinkedIn-influencers eller kompletterande programvaruföretag. De marknadsför säljarens lösning till sin publik genom innehåll, rekommendationer eller integrationer och får en provision när deras insatser resulterar i en kvalificerad lead eller försäljning.
Inom B2B skiljer sig affiliatemarknadsföring från B2C på flera viktiga punkter. B2B-försäljning har vanligtvis längre säljcykler (ofta 3-12 månader), högre transaktionsvärden (ofta $10 000-1 000 000+) och involverar fler beslutsfattare. Detta innebär att B2B-affiliateprogram ofta fokuserar på att generera kvalificerade leads snarare än direktförsäljning, och att provisionsstrukturen måste ta hänsyn till den längre tiden från lead till avslutad affär. B2B-affiliates måste också ha en djupare produktförståelse och trovärdighet inom sin nisch för att kunna påverka professionella köpbeslut.
Hur skiljer sig B2B affiliatemarknadsföring från traditionell B2B-marknadsföring?
B2B affiliatemarknadsföring skiljer sig från traditionell marknadsföring genom sin prestationsbaserade modell och distribuerade natur. I traditionell marknadsföring (t.ex. Google Ads, LinkedIn Ads, innehållsmarknadsföring) investerar du resurser i förväg och hoppas på en avkastning. Du betalar för annonsvisningar, klick eller tid som läggs på att skapa innehåll, oavsett om det genererar resultat. I affiliatemarknadsföring betalar du bara när en viss åtgärd har slutförts (vanligtvis ett kvalificerat lead eller en avslutad affär), vilket flyttar risken från dig till dina affiliates.
Den distribuerade karaktären innebär att du, istället för att ha ett centraliserat marknadsföringsteam som skapar allt innehåll och driver alla kampanjer, har ett nätverk av partners som var och en marknadsför din lösning till sin unika målgrupp. Detta ger dig tillgång till målgrupper som du annars inte skulle kunna nå och trovärdighet genom rekommendationer från tredje part. När en respekterad branschbloggare eller konsult rekommenderar din lösning har det ofta större genomslagskraft än din egen marknadsföring eftersom det ses som oberoende och trovärdigt.
Affiliatemarknadsföring kompletterar snarare än ersätter traditionell marknadsföring. De mest framgångsrika B2B-företagen använder affiliatemarknadsföring som en kanal i en diversifierad marknadsföringsmix, där affiliates driver medvetenhet och leads i toppen av tratten, medan företagets egna försäljnings- och marknadsföringsteam vårdar och stänger affärer.
Vilka typer av affiliates finns inom B2B?
B2B-affiliates kan kategoriseras i flera olika typer, var och en med unika styrkor och lämplighet för olika produkter. Content affiliates driver bloggar, podcasts, YouTube-kanaler eller LinkedIn-profiler med fokus på specifika B2B-ämnen. De skapar djupgående guider, produktrecensioner, jämförelser och handledning som hjälper deras publik att fatta köpbeslut. Exempel är branschbloggar som “SaaS Marketing Blog” eller LinkedIn-influencers med stora följare inom specifika nischer.
Granskningssidor och jämförelsesidor som G2, Capterra, TrustRadius och Software Advice fungerar som dotterbolag genom att lista och granska B2B-programvara och tjänster. De genererar trafik genom SEO på sökningar som “bästa CRM-programvara” eller “HubSpot-alternativ” och tjänar provision när besökare klickar igenom och köper. Dessa plattformar har hög köpintention eftersom användarna aktivt undersöker lösningar.
Komplementära mjukvarupartners (teknikpartners) integrerar din lösning i sin produkt och rekommenderar den till sin kundbas. Om du säljer en plattform för automatiserad marknadsföring kan en CRM-leverantör vara en affiliate-partner som rekommenderar din lösning till kunder som behöver automatiserad marknadsföring. Konsulter och byråer (konsultaffiliates) implementerar eller rekommenderar din lösning som en del av sina konsulttjänster. En digital marknadsföringskonsult kan vara en affiliate för HubSpot, Ahrefs och Semrush genom att rekommendera dessa verktyg till kunder och få provision.
Influencers och tankeledare inom B2B (industriinfluencers) har byggt upp trovärdighet och följare genom expertis på LinkedIn, Twitter eller branschevenemang. De kan vara affiliates genom att rekommendera verktyg som de använder och tror på. Slutligen fungerar affiliatenätverk som Impact, PartnerStack eller Everflow som mellanhänder mellan handlare och affiliates, och hanterar spårning, betalning och rekrytering av affiliates.
Hur fungerar B2B affiliate-marknadsföring?
Vilken process följer en B2B-affiliateförsäljning från början till slut?
En B2B-affiliateförsäljning följer en systematisk process som börjar med att en potentiell kund upptäcker din lösning via en affiliate och slutar med att du betalar provision till affiliaten efter en lyckad konvertering. Processen omfattar flera tekniska komponenter (spårning, attribution) och affärsavtal (provisionsstruktur, betalningsvillkor).
Processen börjar när en affiliate marknadsför din lösning till sin publik. Detta kan ske genom en bloggartikel (“Topp 10 marketing automation-verktyg för B2B”), en produktrecension, en konkurrentjämförelse, en handledningsvideo, ett webinar eller en direkt rekommendation på LinkedIn. Affiliaten inkluderar en unik affiliatelänk (eller spårningskod) i sin marknadsföring som identifierar att trafiken kommer från just denna affiliate.
När en potentiell kund klickar på affiliate-länken registreras en klickhändelse i ditt affiliate-spårningssystem och en cookie placeras vanligtvis i användarens webbläsare. Denna cookie har en livstid (cookie duration), ofta 30-90 dagar inom B2B, eftersom köpbeslut tar tid. Om användaren konverterar (t.ex. registrerar sig för en gratis provperiod, bokar en demo eller köper) inom cookiens varaktighet krediteras affiliaten för konverteringen.
Ditt affiliate-spårningssystem känner igen konverteringen och matchar den med rätt affiliate. Beroende på din provisionsstruktur beräknas den provision som ska betalas till affiliaten. Om du betalar per lead betalas provisionen vanligtvis ut kort efter lead-generering. Om du betalar per försäljning betalas provisionen ut efter att affären har slutförts och eventuellt efter att en returperiod har löpt ut. Affiliaten kan se sina prestationer (klick, konverteringar, provision) i en affiliate dashboard och du kan se vilka affiliates som skapar mest värde.
Hur spårar du konverteringar i B2B-affiliatemarknadsföring?
Spårning inom B2B-affiliatemarknadsföring är mer komplex än inom B2C på grund av längre säljcykler, flera kontaktpunkter och offlinekomponenter. Den vanligaste spårningsmetoden är cookie-baserad spårning, där en unik affiliatelänk placerar en cookie i användarens webbläsare när de klickar. Om användaren konverterar inom cookieperioden krediteras affiliaten. Utmaningen är att B2B-köpare ofta gör research på en enhet (t.ex. mobil) och konverterar på en annan (t.ex. desktop) eller använder olika webbläsare, vilket kan bryta cookie-spårningen.
För att hantera detta använder många B2B-företag spårning på serversidan eller förstapartsspårning, där konverteringar registreras på servernivå i stället för i webbläsaren. Detta är mer tillförlitligt och påverkas inte av blockering av cookies eller beteenden på olika enheter. Vissa företag använder också kupongkoder som spårningsmekanism, där varje affiliate får unika koder att dela med sig av till sin publik. När en kund använder koden för att göra ett köp krediteras affiliaten.
Inom B2B, där försäljning ofta involverar offline-komponenter (t.ex. säljmöten, kontrakt), är det viktigt att ha en process för att matcha offline-försäljning med affiliate-leads. Detta kan göras genom att fråga nya kunder hur de hörde talas om dig eller genom att integrera ditt CRM (t.ex. HubSpot, Salesforce) med ditt affiliate tracking-system så att leads automatiskt taggas med affiliate-information som följer dem genom hela säljtratten.
Vilka provisionsmodeller används inom affiliatemarknadsföring för B2B?
B2B-affiliateprogram använder vanligtvis en av fyra provisionsmodeller, var och en med för- och nackdelar beroende på din affärsmodell och försäljningscykel. Pay-per-lead (PPL) är den vanligaste modellen inom B2B, där affiliates får en fast provision för varje kvalificerat lead som de genererar. Ett kvalificerat lead kan definieras som någon som fyller i ett demo-formulär, registrerar sig för en gratis provperiod eller laddar ner ett whitepaper. PPL-provisioner varierar vanligtvis från 50-500 USD per lead beroende på leadets kvalitet och bransch.
Pay-per-sale (PPS) eller pay-per-acquisition (PPA) betalar affiliates en procentandel av försäljningspriset eller en fast provision när en försäljning avslutas. Detta är vanligt för B2B-programvara med kortare försäljningscykler eller lägre transaktionsvärden. PPS-provisioner varierar vanligtvis från 10-30 % av första årets värde för prenumerationsbaserade produkter, eller 5-15 % för engångsköp. Fördelen med PPS är att du bara betalar för faktiska intäkter, men nackdelen är att affiliates bär större risk eftersom de inte kontrollerar din försäljningsprocess.
Återkommande provision betalar affiliates en procentandel av kundens betalningar så länge kunden förblir aktiv. Detta är vanligt för SaaS-företag och skapar en stark koppling mellan dig och dina affiliates eftersom de får incitament att värva kunder som stannar länge. Återkommande provisioner är vanligtvis 10-20 % av månads- eller årsabonnemanget och kan fortsätta i 12-24 månader eller livet ut.
Hybridmodeller kombinerar delar av ovanstående. Du kan till exempel betala en fast provision för leadgenerering plus en bonus om leadet omvandlas till en kund, eller en högre provision för det första året plus en lägre återkommande provision för de följande åren. Hybridmodeller kan maximera både leadvolym och leadkvalitet genom att belöna affiliates för båda.
Hur sätter man upp ett B2B-affiliateprogram?
Vilka steg bör du följa för att starta ditt första affiliateprogram?
Att lansera ett framgångsrikt B2B-affiliateprogram kräver noggrann planering och genomförande av strategi, teknik och rekrytering. Följ denna steg-för-steg-process för att minimera riskerna och maximera chanserna att lyckas.
Steg-för-steg-guide för att sätta upp ett B2B-affiliateprogram:
- Definiera dina mål och KPI:er - Innan du börjar måste du vara klar över vad du vill uppnå. Vill du generera fler leads, öka varumärkeskännedomen eller expandera till nya marknader? Sätt upp specifika mål som “generera 100 kvalificerade leads per månad genom affiliates inom 6 månader” eller “uppnå 10 % av nya kundförvärv genom affiliatekanalen inom 12 månader”. Definiera också vilka KPI:er du vill mäta: antal aktiva affiliates, leads per affiliate, konverteringsgrad från affiliate-leads, kundanskaffningskostnad (CAC) för affiliate-kanalen och avkastning på annonsutgifter (ROAS).
- Välj din provisionsstruktur - Baserat på din affärsmodell, försäljningscykel och kundens livstidsvärde ska du bestämma vilken provisionsmodell som är rimlig. Om du har en lång försäljningscykel kan du överväga att betala per lead för att göra det attraktivt för affiliates. Om du har ett högt kundlivstidsvärde bör du överväga återkommande provision för att locka kvalitetsmedvetna affiliates. Jämför med konkurrenterna i din bransch för att se till att din provision är konkurrenskraftig. Kom ihåg att inkludera cookiens varaktighet (vanligtvis 30-90 dagar inom B2B) och betalningsvillkor (vanligtvis 30 dagar efter konvertering).
- Välj en plattform för affiliate-spårning - Du behöver teknik för att spåra klick, konverteringar och provisioner. Populära B2B affiliateplattformar inkluderar PartnerStack (specialiserat på B2B SaaS), Impact (spårning på företagsnivå), Rewardful (enkel Stripe-integration), FirstPromoter (SaaS-fokuserat) och Tapfiliate (flexibelt och prisvärt). Välj baserat på din tekniska stack, budget och behov av funktioner som CRM-integration, stöd för flera valutor och bedrägeridetektering.
- Skapa material och riktlinjer för affiliates - Dina affiliates behöver verktyg för att marknadsföra dig på ett effektivt sätt. Skapa en resurssida för affiliates med bannerannonser i olika storlekar, produktbilder, logotyper, e-postmallar, inlägg i sociala medier och produktbeskrivningar. Skriv tydliga riktlinjer för vad affiliates får och inte får göra (t.ex. ingen varumärkesbudgivning i Google Ads, ingen spam, inga falska påståenden). Ju lättare du gör det för affiliates att marknadsföra dig, desto mer kommer de att göra det.
- Rekrytera dina första dotterbolag - Börja med lågt hängande frukter: befintliga kunder som älskar din produkt, branschinfluencers som du redan har relationer med och kompletterande mjukvarupartners. Personligt uppsökande arbete fungerar bäst inom B2B. Skicka ett personligt meddelande där du förklarar varför de skulle passa bra som affiliate, vad de kan tjäna och hur programmet fungerar. Erbjud eventuellt högre provisioner eller bonusar till de första få affiliates för att skapa momentum.
- Introducera och stödja dina dotterbolag - När affiliates registrerar sig, ge dem en strukturerad onboardingprocess. Skicka ett välkomstmejl med länkar till resurser, förklaring av spårning och förslag på hur de kan marknadsföra dig. Erbjud löpande stöd genom en dedikerad affiliate manager, regelbundna nyhetsbrev med tips och uppdateringar och en community (t.ex. Slack-kanal) där affiliates kan dela med sig av bästa praxis.
- Optimera baserat på data - Övervaka ditt affiliateprograms resultat varje månad. Vilka affiliates skapar mest värde? Vilka marknadsföringsmetoder fungerar bäst? Vad är konverteringsgraden för leads från affiliates? Använd dessa insikter för att optimera. Ge toppresterande affiliates högre provisioner eller exklusiv tillgång till nya funktioner. Identifiera underpresterande affiliates och erbjud stöd eller avsluta partnerskapet. Testa olika provisionsstrukturer och marknadsföringsmaterial för att hitta det som ger bäst resultat.
Vilka kriterier bör du använda för att välja affiliates?
Att välja rätt affiliates är avgörande för att ditt program ska bli framgångsrikt. Det är inte alla affiliates som passar, och att arbeta med fel affiliates kan skada ditt varumärke eller slösa bort dina resurser. Utvärdera potentiella affiliates utifrån tre dimensioner: relevans, kvalitet och räckvidd.
Relevans handlar om huruvida affiliates målgrupp matchar din målgrupp. Om du säljer marketing automation till B2B SaaS-företag är en bloggare som skriver om B2B SaaS-marknadsföring mycket relevant. En bloggare som skriver om e-handel är det inte. Undersök affiliateföretagets innehåll, deras demografiska målgrupp (ofta genom deras mediekit) och vilka andra produkter de marknadsför. Ju bättre anpassningen mellan deras publik och din målgrupp är, desto högre blir konverteringsfrekvensen.
Kvalitet avser affiliate-företagets trovärdighet, innehållsstandarder och etik. Läs deras innehåll för att bedöma om det är djupgående, välundersökt och användbart, eller om det är tunt, klickbete-liknande och fullt av affiliate-länkar. Kontrollera deras domänauktoritet (via Ahrefs eller Moz) för att se om de har SEO-kraft. Kontrollera om de har en historia av spam, falska påståenden eller black-hat-taktik. Ditt varumärke kommer att förknippas med dina affiliates, så välj partners som du är stolt över att arbeta med.
Räckvidd handlar om storleken och engagemanget hos deras publik. En affiliate med 100 000 följare men lågt engagemang är ofta mindre värdefull än en med 10 000 mycket engagerade följare. Titta på mätvärden som bloggtrafik (via SimilarWeb), LinkedIn-engagemang (gillanden, kommentarer), e-postlistans storlek och YouTube-visningar. Men kom ihåg att inom B2B är kvalitet viktigare än kvantitet. En nischad influencer med 5 000 följare, som alla är beslutsfattare i din målgrupp, kan skapa mer värde än en generalist med 100 000 följare.
Hur motiverar och stödjer du dina dotterbolag att prestera bättre?
Framgångsrika affiliateprogram är inte bara att “sätta igång och glömma bort”. De kräver aktiv hantering och stöd för att hålla affiliates motiverade och produktiva. Börja med regelbunden kommunikation. Skicka månatliga nyhetsbrev till dina affiliates med uppdateringar om nya funktioner, framgångshistorier från andra affiliates, kampanjtips och prestationshöjdpunkter. På så sätt håller du produkten i fokus och ger dina affiliates nytt innehåll att dela med sig av.
Erbjud differentierade provisionsstrukturer där medlemsförbunden kan tjäna högre provisioner när de når specifika milstolpar. Du kan till exempel erbjuda 20 %-provision för de första 10 försäljningarna, 25 % för 11-50 försäljningar och 30 % för 50+ försäljningar. Detta skapar incitament för att öka dina ansträngningar. Kör också regelbundna bonusar eller tävlingar, till exempel “den affiliate som genererar flest leads under Q2 vinner en extra bonus på 10 000 DKK”. Detta skapar spänning och kortsiktig motivation.
Ge dina mest högpresterande affiliates exklusiv tillgång eller fördelar. Det kan handla om tidig tillgång till nya funktioner, högre provisioner, möjligheter till gemensam marknadsföring (t.ex. webbseminarier) eller direkt tillgång till ditt produktteam för feedback. När affiliates känner sig uppskattade och som verkliga partners snarare än bara en inkomstkälla kommer de att investera mer i att marknadsföra dig.
Erbjud praktisk support genom en dedikerad affiliate manager som kan svara på frågor, hjälpa till med tekniska problem och ge råd om marknadsföring. Skapa en resurshub med högpresterande innehåll som affiliates kan återanvända eller inspireras av. Ju lättare du gör det för affiliates att lyckas, desto mer kommer de att marknadsföra dig.
Framgångsrika fall av affiliatemarknadsföring inom B2B
Vilka företag har haft framgång med affiliatemarknadsföring inom B2B?
Många globala B2B-företag har byggt betydande delar av sin tillväxt på affiliatemarknadsföring. HubSpot, en av världens ledande plattformar för marketing automation, har ett omfattande affiliateprogram som betalar 100 % av den första månadens betalning eller 15 % återkommande provision i 12 månader. HubSpots affiliateprogram drivs främst av digitala marknadsföringsbyråer och konsulter som implementerar HubSpot för sina kunder och får löpande provision. Programmet genererar uppskattningsvis 20-30 % av HubSpots nykundsförvärv.
Shopify, även om det främst är B2C, har ett kraftfullt B2B-affiliateprogram som riktar sig till webbutvecklare, byråer och e-handelskonsulter. De betalar i genomsnitt 200 dollar per ny kund och deras toppaffiliates tjänar över 1 miljon dollar årligen. Shopifys framgång beror på att de har gjort det extremt enkelt för affiliates att marknadsföra dem med omfattande resurser, hög provision och en 30-dagars cookie-varaktighet.
Ahrefs, ett ledande SEO-verktyg, har ett affiliateprogram som betalar 20 % återkommande provision i 24 månader. Deras program är populärt bland SEO-bloggare, digitala marknadsföringsbyråer och innehållsskapare som skriver om SEO. Ahrefs investerar mycket i att stödja sina affiliates med dedikerade affiliate managers, regelbundna webinarier och högkvalitativt marknadsföringsmaterial. Deras affiliateprogram driver uppskattningsvis 15-20 % av nya kundförvärv.
ConvertKit, en e-postmarknadsföringsplattform för kreatörer, har ett affiliateprogram som betalar 30 % återkommande provision i 24 månader. Deras program är särskilt framgångsrikt eftersom de riktar sig till influencers och innehållsskapare som använder ConvertKit själva och naturligtvis rekommenderar det till sin publik. ConvertKits affiliate-program är så framgångsrikt att vissa medlemsförbund tjänar över 50 000 dollar årligen från ConvertKit-provisioner ensam.
Vad kan danska B2B-företag lära sig av dessa fall?
Dessa fall illustrerar flera viktiga principer för framgångsrik B2B-affiliatemarknadsföring. För det första är hög provision avgörande. Alla de nämnda företagen erbjuder konkurrenskraftiga eller branschledande provisioner eftersom de förstår att affiliates har många alternativ för vad de kan marknadsföra. Om din provision är låg kommer affiliates att prioritera andra program. Beräkna kundens livstidsvärde och var generös med provisionen eftersom affiliatekanalen vanligtvis har ett lägre CAC än betalda annonser.
För det andra är återkommande provision kraftfull inom B2B SaaS. När affiliates vet att de kommer att få återkommande provision har de ett incitament att värva långsiktiga kunder och att hjälpa till med onboarding och retention. Detta skapar en anpassning mellan dina mål och dina affiliates mål. För det tredje är stödet till affiliates avgörande. Alla framgångsrika program investerar i dedikerade affiliate managers, omfattande resurser och löpande kommunikation. Affiliates är inte bara en passiv distributionskanal; de är partners som behöver vårdas och stödjas.
För det fjärde fungerar affiliate-marknadsföring bäst när din produkt har produkt-marknadspassning och stark word-of-mouth. Om dina kunder inte älskar din produkt kommer affiliates inte att rekommendera den eftersom det skadar deras trovärdighet. Se till att din produkt är så bra att människor naturligt kommer att rekommendera den innan du investerar kraftigt i affiliatemarknadsföring. Slutligen är tålamod nyckeln. Alla de företag som nämndes tog 12-24 månader på sig att bygga upp sina affiliateprogram. Börja smått, lär dig av vad som fungerar och skala upp gradvis.
Hur kan små och medelstora danska B2B-företag komma igång?
Små och medelstora danska B2B-företag kan inte nödvändigtvis kopiera HubSpots eller Shopifys tillvägagångssätt direkt, men kan anpassa principerna till sin egen skala. Börja med ett pilotprogram med 5-10 handplockade affiliates som du redan har en relation till. Det kan vara nöjda kunder som är villiga att rekommendera dig, branschinfluencers som du har nätverkat med eller kompletterande mjukvarupartners. Använd en enkel spårningsplattform som Rewardful eller Tapfiliate som kostar 50-200 USD/månad och integreras med Stripe eller ditt CRM-system.
Erbjud en konkurrenskraftig provision baserad på kundens livstidsvärde. Om din genomsnittliga kund är värd 50 000 USD under sin livstid kan du erbjuda 5 000-10 000 USD i provision (10-20 %) och ändå ha en lönsam kanal. Börja med pay-per-lead om din försäljningscykel är lång för att göra det attraktivt för affiliates att gå med utan att vänta månader på provision.
Investera tid i att skapa kvalitetsresurser för dina dotterbolag. Du behöver inte snygga videoannonser eller professionella fotograferingar. Börja med enkla tillgångar som produktbeskrivningar, skärmdumpar, fallstudier och e-postmallar som affiliates kan använda. Skapa en enkel affiliate-guide som förklarar hur programmet fungerar, hur de spårar sina prestationer och när de får betalt.
Kommunicera regelbundet med dina affiliates. Skicka ett månatligt e-postmeddelande med uppdateringar, tips och erkännande av toppresterande. Var tillgänglig för frågor och feedback. Mät prestandan noggrant och optimera utifrån data. Efter 6-12 månader har du lärt dig tillräckligt för att skala upp programmet genom att rekrytera fler affiliates, öka provisionerna för de bästa och automatisera mer av processen.
Vanliga frågor om affiliatemarknadsföring
Vad är skillnaden mellan affiliate-marknadsföring och influencer-marknadsföring?
Affiliatemarknadsföring och influencer marketing överlappar varandra, men har viktiga skillnader. Affiliatemarknadsföring är prestationsbaserad, där partners får betalt baserat på faktiska resultat (leads, försäljning). Influencer marketing betalar vanligtvis en fast avgift för exponering (t.ex. ett sponsrat Instagram-inlägg) oavsett resultat. Inom affiliatemarknadsföring bär partnern risken eftersom de bara tjänar pengar om de driver konverteringar. I influencer marketing betalar du för räckvidd och medvetenhet, men utan någon garanti för ROI.
Många moderna samarbeten kombinerar båda modellerna. Du kan betala en influencer en liten fast avgift plus en affiliateprovision för den försäljning de genererar. Detta ger influencern en basersättning som gör det attraktivt att ansluta sig, samtidigt som du fortfarande får prestationsbaserad uppsida. Inom B2B är hybridmodellen ofta mest effektiv eftersom B2B-influencers (t.ex. LinkedIn thought leaders) har mindre följare än B2C-influencers, men högre engagemang och köpintention.
Hur lång tid tar det innan man ser resultat av ett affiliateprogram?
B2B-affiliateprogram tar vanligtvis 6-12 månader att bygga upp. De första 3 månaderna går åt till att sätta upp teknik, rekrytera de första affiliates och introducera dem. Månaderna 4-6 börjar affiliates publicera innehåll och driva de första leads, men volymen är fortfarande låg. Månaderna 7-12 ser du en acceleration när fler affiliates blir aktiva, deras innehåll börjar rankas i sökmotorer och mun-till-mun-metoden sprids bland potentiella affiliates.
Ha tålamod och fokusera på rätt mätvärden i ett tidigt skede. Under de första tre månaderna mäter du antalet rekryterade affiliates och hur många som slutfört sin introduktion. Under månaderna 4-6 mäter du aktiva affiliates (de som faktiskt marknadsför dig) och leads som genereras. Under månaderna 7-12 mäts leadkvalitet, konverteringsgrad och CAC jämfört med andra kanaler. Många företag ger upp för tidigt eftersom de förväntar sig omedelbara resultat. Affiliatemarknadsföring är en långsiktig investering som lönar sig över tid.
Hur undviker jag affiliatebedrägerier?
Affiliatebedrägerier är ett verkligt problem, särskilt i program som bygger på pay-per-click eller pay-per-lead. Vanliga bedrägerimetoder är cookie stuffing (att placera cookies på användarnas datorer utan deras vetskap), fake leads (att fylla i formulär med falsk information), click fraud (att generera artificiella klick) och brand bidding (att bjuda på ditt varumärke i Google Ads för att stjäla äran för konverteringar som skulle ha skett ändå).
Skydda dig mot bedrägerier genom att använda en affiliateplattform med inbyggd bedrägeridetektering som identifierar misstänkta mönster såsom onormalt höga klickfrekvenser utan konverteringar eller många konverteringar från samma IP-adress. Ange tydliga riktlinjer i dina affiliatevillkor om förbjudna taktiker som varumärkesbudgivning, trafik med incitament och spam. Övervaka ditt program regelbundet för att upptäcka avvikelser. Om en affiliate plötsligt genererar 10 gånger fler leads än vanligt, undersök det.
Använd leadvalidering för att säkerställa kvaliteten. Om du betalar per lead bör du implementera en process där ditt säljteam kvalificerar leads innan provisionen betalas ut. Det kan vara så enkelt som att ringa upp leadet för att bekräfta att de är verkliga och intresserade. Betala bara för leads som uppfyller dina kvalitetskriterier. Inom B2B är bedrägerier mindre vanliga än inom B2C eftersom det är svårare att fejka ett kvalificerat B2B-lead, men det är fortfarande viktigt att vara medveten.
Kan jag driva ett affiliateprogram om jag har en lång säljcykel?
Ja, men det kräver rätt provisionsstruktur. Om din försäljningscykel är 6-12 månader kommer de flesta affiliates inte att vara villiga att vänta så länge på provision. Lösningen är att använda pay-per-lead snarare än pay-per-sale. Betala medlemsförbunden provision när de genererar ett kvalificerat lead (t.ex. en demobokning), inte när försäljningen avslutas. Detta ger medlemsförbunden omedelbar (eller nästan omedelbar) kompensation och gör ditt program attraktivt.
Alternativt kan du använda en hybridmodell där affiliates får en mindre provision på leadgenerering plus en större bonus när leadet konverteras till en kund. Till exempel 500 kr per kvalificerat lead plus 5 000 kr när leadet blir en kund. På så sätt balanseras affiliates behov av snabb ersättning med ert behov av att i första hand betala för faktiska intäkter.
Se också till att cookiens varaktighet är tillräckligt lång för att täcka din försäljningscykel. Om din genomsnittliga försäljningscykel är 6 månader ska du ställa in cookiens varaktighet till 180 dagar eller mer. Detta säkerställer att medlemsförbunden får kredit även om konverteringen sker långt efter det första klicket.
Hur integrerar jag affiliatemarknadsföring med mina andra marknadsföringskanaler?
Affiliatemarknadsföring fungerar bäst som en del av en integrerad marknadsföringsmix, inte som en isolerad kanal. Använd affiliates för att skapa medvetenhet och leads i toppen av tratten, medan dina egna team för content marketing, email nurturing och försäljning flyttar leads genom tratten. Se till att leads som genereras av affiliates får samma högkvalitativa upplevelse som leads från andra kanaler genom att integrera ditt affiliatespårningssystem med ditt CRM så att leads automatiskt taggas och hamnar i relevanta bearbetningsflöden.
Undvik kannibalism genom att sätta upp tydliga riktlinjer för vad affiliates får och inte får göra. Typiskt är att förbjuda varumärkesbudgivning i Google Ads så att affiliates inte konkurrerar med dina egna betalda sökkampanjer. Förbjud också att använda ditt varumärke i deras domännamn eller sociala mediehandtag för att undvika förvirring. Samordna kampanjer så att affiliates får tidig tillgång till information om produktlanseringar, kampanjer eller specialerbjudanden som de kan marknadsföra till sin publik.
Mät attributionen korrekt genom att använda attributionsmodeller som tar hänsyn till att en kund ofta interagerar med flera kanaler innan han eller hon konverterar. Om en kund först klickar på en affiliatelänk, sedan ser en Google-annons och slutligen konverterar via organisk sökning, vilken kanal får krediten? Affiliatemarknadsföring använder vanligtvis attribution av sista klick (den sista kanalen före konvertering får kredit), men var medveten om att detta kan undervärdera affiliates roll när det gäller att skapa initial medvetenhet.
Behöver du hjälp?
InboundCPH hjälper B2B-företag att utforma och implementera framgångsrika affiliateprogram. Kontakta oss för ett förutsättningslöst samtal om hur vi kan hjälpa dig.
