Vad är kontobaserad marknadsföring?
Account based marketing (ofta förkortat ABM och även känt som bara account marketing) har varit något av ett modeord inom onlinemarknadsföring de senaste åren. Speciellt inom FÖRETAG-TILL-FÖRETAG-riktning, men det kan också vara relevant i B2C-handel.
Kortfattat är kontobaserad marknadsföring en marknadsföringsstrategi, som koncentrerar resurser och reklambudget på en uppsättning utvalda leads (konton). Detta är en mycket målinriktad marknadsföring där man ofta använder sig av personligt anpassade reklamkampanjer.
Med andra ord vänder du upp och ner på försäljningstratten. Normalt inom handeln börjar man med att hitta leads, sedan värmer man upp dem, sållar bort dem och till sist har man kvar den procentandel som faktiskt har för avsikt att genomföra ett köp med dig.
Med kontobaserad marknadsföring börjar man så att säga på det sista steget i pyramiden: Man utgår från att man som företag redan har en god uppfattning om vem man vill sälja till. Detta kan bäst illustreras med ett exempel. Om du t.ex. tillverkar munstycken till tubor kan du med rimlig säkerhet dra slutsatsen att dina kunder kommer att vara antingen tubaspelare, instrumenttillverkare eller musikaffärer som säljer tubor.
Det skulle inte vara meningsfullt att rikta dina annonser till alla utom dessa få konton eller leads. Om du tog det traditionella tillvägagångssättet kan du börja med att rikta dina kampanjer till användare som har visat intresse för tubaspel på något sätt. Detta kan vara Google-sökningar efter "lära sig spela tuba" eller "köpa tuba". Det kan också vara Facebook-annonser för personer som har valt "klassisk musik" som ett intresse.
Men varför ta den här omvägen om du kan börja med att fokusera direkt på de leads som du redan vet är intresserade av att köpa din produkt? Om det bara finns två musikaffärskedjor i Danmark som har just de tubor som du är specialiserad på, är det här som en kontobaserad marknadsföringsstrategi kommer att fokusera. Med en relativt stor budget och uthållighet kommer du att etablera kontakt med dem och försöka få till stånd en försäljning.
Faktum är att bra account marketing går ett steg längre och inte "bara" landar en försäljning eller ens en serie försäljningar, utan istället fokuserar på att bygga en varaktig relation med dina prospekt. Ett partnerskap där deras önskemål och behov blir drivkraften och där ni kan arbeta tillsammans för att se till att båda parter växer.
Vem är kontobaserad marknadsföring till för?
Det kan tyckas logiskt att kontobaserad marknadsföring fungerar bra för B2B-företag, eftersom det kräver en solid budget, strategisk planering och helst en redan befintlig grund för att känna till dina prospekt. Alla dessa egenskaper kännetecknar ofta B2B-handeln.
Dessutom är B2B-handeln vanligtvis mer specifik i sina produkter och tjänster. Det är mindre troligt att företag köper generiska produkter sett till slutanvändaren, dvs. i B2C-handel. Detta tyder i sin tur på att kontobaserad marknadsföring fungerar bra för B2B-handel.
Men om du är en B2C-handlare och ditt företag passar in på ovanstående faktorer finns det ingen anledning till att du inte kan prova kontobaserad marknadsföring. Har du en specifik produkt? Har du en bra budget och en rimlig förståelse för dina prospekt? Då är kontobaserad marknadsföring definitivt värt ett försök.
Fördelarna med kontobaserad marknadsföring
- Det kommer vanligtvis att finnas Mycket mindre avfall i reklambudgeten, just för att alla kampanjer är laserfokuserade och man inte lägger pengar på leads som inte har hög potential. Det finns till exempel få eller inga inledande tester eller försök när det gäller kontobaserad marknadsföring, eftersom du redan vet vem du riktar dig till.
- Reklaminsatser kan vara otroligt personligt anpassade. Det talas mycket om personaliserad marknadsföring, särskilt inom den digitala handeln. Ju mer personlig en annons kan vara, desto bättre. Och med kontobaserad marknadsföring har du redan från början en mycket komplett profil av dina potentiella kunder. Du vet exakt vad de letar efter. Du förstår deras utmaningar och de specifika faktorer som spelar in i deras område. Därför kan (och bör) dina kampanjer vara mycket personliga.
- Resurserna används på ett effektivt sättnär det gäller tid, pengar och personal. Kontobaserad marknadsföring är därför ett bra exempel på 80/20-regeln. Du vill fokusera 80 procent av dina ansträngningar på de 20 procent av dina leads som har störst potential.
Kontobaserad marknadsföringsbyrå
Eftersom kontobaserad marknadsföring har blivit allt vanligare under de senaste åren har det uppstått marknadsföringsbyråer som specialiserar sig på denna typ av marknadsföring. Om du funderar på att prova kontobaserad marknadsföring kan du överväga att anlita en byrå för kontobaserad marknadsföring.
Självklart har du den grundläggande kunskapen om dina prospekt, men en account based marketing-byrå kan sedan hjälpa dig att etablera kontakt på rätt sätt, positionera dina produkter eller tjänster på bästa möjliga sätt och systematisera saker och ting.
Kontobaserad marknadsföring fungerar väldigt bra i kombination med en automatiserad marknadsföringsprocess där grundläggande uppgifter hanteras automatiskt och utan att man behöver lägga tid på det. Till exempel att skicka ut e-postmeddelanden vid specifika tidpunkter.
Om du bara är nyfiken på kontobaserad marknadsföring och inte är säker på om det är något för dig eller ditt företag, bör du också överväga att prata med en kontobaserad marknadsföringsbyrå. De kommer säkert att kunna klargöra ganska snabbt om kontobaserad marknadsföring kommer att fungera för dig och din produkt.
