Vad är ett marknadsföringskvalificerat lead?
Ett Marketing Qualified Lead (MQL) har visat någon form av intresse för ditt företag, antingen genom att svara på marknadsföringsaktiviteter eller genom att uppfylla ditt företags kriterier för vilka leads som typiskt sett är mer benägna att bli en kund än andra leads.
Ofta är ett MQL ett lead som medvetet har engagerat sig i ditt företag genom att utföra handlingar som att frivilligt fylla i kontaktuppgifter, ladda ner ditt material eller besöka din webbplats upprepade gånger.
Man kan därför säga att dessa leads är nyfikna och överväger att köpa något av dig, men de har inte riktigt tagit det stora steget där de är redo för ett samtal med ett säljteam. Det är dock mer sannolikt att de är mottagliga för en säljpitch än andra leads. Om du tänker på din egen köpresa är det osannolikt att du fyller i ett kontaktformulär om du inte är intresserad av en produkt eller tjänst.
Exempel på MQL-åtgärder:
- Ladda ner en gratis e-bok eller guide
- Använda programvarudemonstrationer
- Fylla i kontaktformuläret
- Anmäla dig till ett nyhetsbrev eller annan lista
- Lade till produkter på en önskelista
- Lägga till varor i en varukorg
- Upprepade gånger besökt din webbplats
- Besökare som har tillbringat mycket tid på din webbplats
- Klickade på en av dina annonser
- Kontaktat dig för att begära mer information
Dessa exempel är några av de vanligaste åtgärderna, men listan är inte uttömmande. Det bästa sättet att ta reda på om ett lead är ett MQL är att samla in annan information om leadet. Huruvida ett lead är ett MQL kan bedömas baserat på lead scoring, demografi osv. Det är dock en bra början att titta på de leads som är intressanta och ta bort de som förmodligen aldrig kommer att göra ett köp.
Vad händer med en MQL?
Som tidigare nämnts har en MQL tagit de första stegen mot att bli en faktisk kund och är redo att ta emot ytterligare information från dig. Ur ett mer allmänt perspektiv är Marketing Qualified Leads Försäljningskvalificerade leads (SQL) och sedan ut till kunderna.
Ett marknadsföringskvalificerat lead är inte
En MQL är inte bara ett lead, men inte heller en garanterad kund - så du ska varken övervärdera eller undervärdera ett lead. Marketing Qualified Leads är endast de som har visat intresse eller engagemang för ditt företag och som kan vara öppna för mer. Om ett lead har kommit längre än att bara visa intresse kan det inte längre definieras som ett MQL utan blir ett Sales Qualified Lead (SQL).
