Vad är e-postbehörigheter?
E-postbehörigheter, eller tillstånd att skicka e-post, är mycket viktigt oavsett vilken typ av verksamhet du har. Om du skickar ett e-postmeddelande till någon som inte har samtyckt till att ta emot e-postmeddelanden från dig kan det skada ditt varumärkes rykte och förhindra att framtida e-postmeddelanden når dina kunders inkorgar. Därför är e-posttillstånd inte bara en nödvändighet, utan också något du bör ta på allvar om du vill att dina e-postmeddelanden ska nå dina kunders inkorgar snarare än deras skräppostmapp.
Inom e-postmarknadsföring innebär tillstånd att mottagaren har gett dig ett uttryckligt och informerat samtycke till att skicka meddelanden till dem. Tillstånd kan samlas in på ett antal olika sätt, t.ex:
- En ny användare kryssar i en ruta i ditt registreringsflöde för att ange att de vill få e-post från dig.
- En kund anger sin e-postadress i ett formulär för att få uppdateringar och erbjudanden från dig.
- En eventdeltagare lägger till sin e-postadress i en lista så att de kan få ytterligare information från dig.
I alla dessa scenarier förstår personen exakt vad han eller hon registrerar sig för och vet vem du är. De förväntar sig e-post från dig i framtiden, så de kommer sannolikt att öppna dem.
Att skicka oönskad e-post är också ett brott i många länder - om du är osäker bör du rådfråga en juridisk expert för att säkerställa att du följer alla tillämpliga lagar och förordningar.
Konsekvenser om du inte får tillstånd att skicka e-post
Ditt e-postrykte baseras till stor del på hur mottagarna interagerar med dina e-postmeddelanden. Om någon får ett e-postmeddelande från dig som de inte förväntade sig kan deras handlingar påverka din framgång negativt när du skickar e-postmeddelanden i framtiden.
Öppningskurs
Om du inte har behörighet att skicka e-post till användare eller en lead, kan din öppningskurs det första som kommer att påverkas. Det gäller även om mottagaren inte känner igen vem mejlet kommer från eller inte minns att han eller hon har registrerat sig för att få det. En låg öppningsfrekvens gör det svårare för e-postmeddelanden att landa i dina kunders inkorgar i framtiden.
Frekvens för avregistrering
En av de vanligaste orsakerna till höga avregistreringsfrekvenser är att man skickar e-post till personer som aldrig har samtyckt till att få den.
Skräppost
Klagomål på skräppost uppstår när en person markerar ett e-postmeddelande som "skräppost" eller "skräp". Någon kan markera ett meddelande som skräppost om de aldrig har gått med på att få dina e-postmeddelanden eller om de inte längre vill få dina meddelanden.
Blockerade e-postmeddelanden
Om du skickar tillräckligt många e-postmeddelanden till personer som inte uttryckligen har gett dig tillåtelse kommer olika databaser sannolikt att lista din domän som skadlig. Detta leder till att dina e-postmeddelanden blockeras innan de någonsin når mottagaren och skadar ditt rykte.
