Skriv till läsaren - om det som läsaren känner till och förstår
2 element är viktiga när du vill fånga läsaren och behålla deras intresse.
- Du måste skriva direkt till läsaren
- Visa att du känner läsaren och dennes situation
Alla vill läsa om sig själva - eller något de kan relatera till. Därför ska du skriva både säljtexter och blogginlägg utifrån läsarens värld och bara ta upp det som läsaren behöver veta.
Om du skriver "du" i stället för "jag" eller "vi" så ofta som möjligt kommer du en bra bit på vägen.
Förutom den psykologiska aspekten av att "du" pekar mot läsaren, kommer du också automatiskt att skriva utifrån läsarens värld med ordet "du". Och ju bättre du känner din målgrupp, desto mer exakt kan du ta del av deras värld, problem och drömmar.
Innan du börjar skriva ska du svara på de här frågorna:
- När behöver läsaren din hjälp som mest?
- Vad kommer att vara viktigast för läsaren att uppnå?
- Vad är relevant för läsaren?
- Vad är överflödigt?
- Vilka av dina facktermer förstår läsaren?
- Ska du använda humor i dina texter eller vara formell?
En av de välkända myterna om bra texter är att de ska vara korta. Detta är inte sant. En text ska alltid vara tillräckligt lång för att övertyga läsaren om att göra det du vill att hen ska göra. Möjligen att köpa eller ringa dig. Och du övertygar läsaren genom att svara på läsarens frågor - och undvika information som inte är relevant för läsaren och som distraherar läsaren under läsningen. För ju mer exakt du kan rikta in dig på läsarens frågor, problem eller funderingar, desto mer kommer läsaren att förstå att du skriver om honom eller henne.
Exempelvis gör det ofta stor skillnad om din läsare agerar på uppdrag av ett företag eller som privatperson. Dels för att det påverkar läsarens hela kundresa. Dels för att företag och privatpersoner agerar utifrån väldigt olika behov och ofta föredrar olika sätt att arbeta tillsammans.
Olika behov för vackra trädgårdar
Om du är en landskapsarkitekt är det stor skillnad på om din kund:
- anlitar dig som privatperson för att kunden vill ha en fin trädgård och kanske inte längre har den fysiska förmågan att sköta den själv - eller för att de vill imponera med en extravagant trädgård
- är ordförande i en villaägarförening, kooperativ eller bostadsrättsförening, handlar för andras pengar och vill i första hand att grannarna ska vara nöjda så att kunden inte får klagomål
- är verksamhetschef i en kommun och behöver ett fast avtal med flera trädgårdsmästare året runt
De tre olika kunderna har inte bara mycket olika behov när det gäller själva trädgårdsavtalet, utan du kommer också att ha svårt att övertyga dem om att du kan ge dem alla råd lika bra baserat på deras egna behov, för de behöver inte samma sak. Och det är ingen som bara letar efter en trädgårdsmästare.
Pensionären som vill ha en fin trädgård kanske också behöver en ny gångväg så att han/hon kan gå runt och njuta av trädgården på ett bättre sätt. Ordföranden i bostadsrättsföreningen kan behöva några lättskötta rabatter och den kommunala verksamhetschefen behöver ett stabilt och budgetvänligt avtal som han/hon kan försvara inom systemet.
Vart och ett av de tre olika scenarierna ger dig en mycket precis utgångspunkt för dina texter. Förutom att du gör det mycket mer sannolikt att rätt målgrupp vill köpa av dig, har du också ett stort inflytande över vilka dina kunder blir när du vågar fokusera på en specifik målgrupp. Slutligen kan du anpassa dina tjänster och samarbetsformer så att de passar just den här målgruppen.
Håll fast även när du inte vill sälja
Ibland kan en enda, specifik mening göra hela skillnaden mellan att din läsare läser klart din text och köper av dig. Så länge som den på ett korrekt sätt visar att du känner läsaren tillräckligt väl.
Även om din text inte är avsedd att sälja, utan att positionera dig som expert, måste du också behålla din läsare. Här behöver du utbilda läsaren om din specialitet eller utveckla några av de detaljer som inte lämpar sig för dina säljtexter.
Du kan optimera din text ännu mer med hjälp av dessa fokuspunkter:
- Undvik alltför långa meningar. Bryt upp dem med punkt i stället för att använda för många kommatecken. Det gör det lättare för läsaren att förstå ditt innehåll.
- Skriv aktiva verb i stället för passiva. Till exempel: "Skriv ditt telefonnummer här. Jag ringer dig" i stället för "Du kommer att bli kontaktad".
- Undvik "du" eftersom ordet "du" skymmer sikten för vem du skriver om. Och ingen läsare känner sig berörd av att bli refererad till som "du"
- Akta dig för utfyllnadsord som "så", "verkligen", "bra" eller "naturligtvis". Dessa ord gör ofta texten längre utan att bidra till innehållet.
- Läs igenom din text igen. Kan något ha utelämnats? Får läsaren svar på alla sina frågor?
Den goda nyheten är att allt jag har skrivit inte bara gör dina vanliga texter bättre. Du kommer också att bli hedrad av Google när din text är en SEO-text. Google premierar nämligen bra texter som svarar på läsarnas frågor.
Lyssna på "Effektiv innehållsmarknadsföring & 5 tips för att skriva bra innehåll" på Spreaker.
