Vad är en säljkvalificerad lead?
Den säljkvalificerade ledningen (SQL) är det fjärde av sex steg i kundens köpresa. Det råkar vara både ett av de viktigaste och svåraste stegen för ett företag att definiera, eftersom det är här som marknadsföringsteamet överlämnar en lead till säljteamet.
Så när en lead blir en SQL är det säljteamets ansvar att arbeta med leadet och få dem längre ner i försäljningstratten. Ledtrådar som befinner sig i SQL-fasen befinner sig i försäljningsprocessens upptäcktsfas. Därför har de ännu inte undersökt ditt företag tillräckligt väl för att veta om din produkt eller lösning är den rätta.
I den här delen av fasen måste båda parter därför samla in mer information om varandra innan de går vidare till ett egentligt säljsamtal. Kunden ska undersöka företagets produkt eller tjänst, och säljaren ska erbjuda kunden den bästa produkten eller lösningen för att tillgodose dennes behov.
Vanligtvis krävs det ett möte innan en lead blir en SQL. Mötet kan antingen bestå av en demonstration av en produkt eller av ett samtal om vilka produkter eller lösningar företaget kan erbjuda kunden. En lead blir endast en SQL om kunden under samtalet visar intresse för att fortsätta försäljningsprocessen och eventuellt göra ett köp. Naturligtvis kan denna process se olika ut från företag till företag.
En säljkvalificerad lead kan naturligtvis definieras på olika sätt beroende på företag. Detta beror på att leads för olika produkter och tjänster mognar på olika sätt och därför måste behandlas på olika sätt. Företag definierar alltså SQL på olika sätt, eftersom det kan vara skillnad på när ett företag anser att en lead är intresserad och en potentiell bra matchning.
Sales Qualified Lead - en bra lead
När en lead blir en SQL-produkt beror på företaget. Kanske anses en lead vara en SQL om den uppfyller ett antal kriterier, t.ex. kön, ålder, bransch osv. När det gäller B2B-företag kan detta baseras på bransch, antal anställda och omsättning.
Det finns dock många variabler som kan användas för att avgöra om en lead är en bra matchning och därför kan definieras som en SQL. I slutändan handlar det dock om vilka typer av kunder som ger störst värde för ditt företag. Att hitta variabler som kunderna tenderar att ha hjälper dig att identifiera dina SQLs. Genom att arbeta med dessa variabler och känna till dem väl kan de hjälpa dig att utvärdera dina leads framöver.
