Vad är digital attribution?
Attribution är den engelska termen för ordet attribution. Detta är en bra fråga i samband med detta ämne. För det handlar om att tillskriva dina marknadsföringskanaler ett värde. Som vi har skrivit ovan är det fel att tro att den marknadsföringsaktivitet som slutligen utlöste ett köp är den mest effektiva. Det krävs fler uppgifter för att dra den slutsatsen än bara ett köp.
Du måste titta på hela kundresan
För att hitta rätt marknadsföringsmixDu måste titta på hela kundresan. Tänk om du tror att dina Google-annonser om till exempel dammsugarerbjudanden gör allt arbete för att locka kunder som köper i din butik? Då har du sannolikt fel.
Det kan finnas fler marknadsföringsaktiviteter bakom dina Google-annonser som bidrog till köpet - om du hade stängt av dem hade köpet kanske inte skett alls.
Låt oss ta ett exempel för att underlätta förståelsen:
Ole vill köpa en ny dammsugare. Han börjar med en sökning på Google och stöter på ett organiskt resultat som är en guide över vilken dammsugare som har vunnit flest tester i år. Ole undersöker marknaden ytterligare och stöter på en textannons på Google för samma webbplats som gjorde testet, för att titta på priserna - dammsugaren som Ole vill ha är på rea, men Ole vill försäkra sig om att den inte finns billigare hos en konkurrent. Ole söker alltså efter "dammsugare namn på rea" och väljer Google Shopping för att få en sammanfattning. Ole inser att du faktiskt har det bästa erbjudandet och köper därför sin nya dammsugare av dig.
Förstår du idén? I det här exemplet började Ole inte med att trycka på din Google Shopping-annonsIstället gick han igenom en lång köpresa för att få reda på att detta var produkten och att den skulle köpas av dig.
Google Attribution kan hjälpa dig
Som du kanske har gissat kan det vara komplicerat - det krävs mycket data - och den goda nyheten är att Google Attribution kan hjälpa dig att förbättra dina marknadsföringsinsatser genom att mer exakt tillskriva värde till de olika punkterna i kundernas väg till köp i din butik.
Google Attribution gör det genom att distribuera värde i databaser. Om vi tar exemplet ovan med Ole kommer Google att tilldela ett konkret värde till den organiska sökningen, ett konkret värde till textannonsen och ett konkret värde till shoppingresultatet.
