Vad är en digital lead?
Inom marknadsföring på nätet talas det mycket om att leder. Kort sagt kan en lead definieras som en person eller ett företag som har visat intresse för din produkt eller tjänst. Hur ska man då förstå "intresse"? Det behöver inte vara bokstavligt men kan vara mycket indirekt.
En lead kan till exempel vara en person som anmäler sig till ditt nyhetsbrev eller laddar ner ett white paper. Det kan också vara en person som har klickat på din annons, men som inte har gjort något ytterligare, till exempel genomfört ett köp. Digitala leads är också de personer som lämnar kommentarer på din blogg eller kontaktar din kundtjänst.
Attrahera rätt leads
Det är viktigt att titta på kvaliteten på digitala leads. Du kan teoretiskt sett få en miljon e-postadresser från besökare, men om ingen av dem har för avsikt att köpa något från dig är det slöseri med pengar och ansträngning.
Digitala leads av hög kvalitet är leads som med stor sannolikhet omvandlas till lönsamma, köpande kunder. Därför är det mycket viktigt att du tittar på vilka som är dina potentiella kunder och vilka som inte är det. Det är raka motsatsen till den metod som vi eftersträvar här. Riktad sökning är mycket bättre.
Hur följer du upp digitala leads?
Se till att sätta en automatisk e-postkampanj så snart dina leads kommer in i din fålla. Det vill säga, så snart de ger dig sin e-postadress bör det finnas en automatisk sekvens av välkomstmejl som ger dem något värdefullt, presenterar dig och din produkt och framför allt: Övertyga dem om varför de inte kan leva utan att ha köpt något från dig.
Vad är skillnaden mellan besökare och digitala leads?
Inom marknadsföring online är en besökare (eller gäst eller användare) en person som har besökt din webbplats eller webbshop, sett ditt Facebook-inlägg eller din Google-annons.
Med andra ord är det en person som har korsat din väg på något sätt, men utan att visa något intresse. För att en besökare ska gå från att vara besökare till att bli en digital lead måste han eller hon uttrycka intresse på något sätt. Det gör de genom att ge dig möjlighet att kontakta dem.
Den stora skillnaden mellan besökare och leads är om du kan nå dem direkt. Har du deras kontaktuppgifter? Inom digital marknadsföring innebär det nästan alltid deras e-postadress, men det kan också vara möjligheten att kontakta dem via sociala medier eller telefon.