{"id":19025,"date":"2024-06-12T09:55:11","date_gmt":"2024-06-12T08:55:11","guid":{"rendered":"https:\/\/inboundcph.dk\/?post_type=case&p=19025"},"modified":"2026-04-10T09:49:27","modified_gmt":"2026-04-10T08:49:27","slug":"retriever","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/inboundcph.dk\/en\/cases\/retriever\/","title":{"rendered":"Retriever"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tHELHEDSORIENTERET DIGITAL SUCCES: rETRIEVER<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

De forvalter vores investering \u2013 d\u00e9t kr\u00e6ver tillid<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
En dedikeret specialistindsats og en tillidsfuld relation er n\u00f8glen til et succesfuldt samarbejde p\u00e5 tv\u00e6rs af flere markeder<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
#1<\/div>

p\u00e5 Google i alle markeder<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
90%<\/div>

v\u00e6kst i antal salgskvalificerede leads (SQLs)<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
200%<\/div>

v\u00e6kst i email subscribers<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
400%<\/div>

tidsbesparelse p\u00e5 rapportering<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Samarbejde: 2021-nu<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\"Uddannelse<\/strong>
Strategisk r\u00e5dgivning
Bing Ads
Meta Ads
Google Ads
LinkedIn Ads
S\u00f8gemaskineoptimering\/SEO
Marketing Automation
Dashboards
Rapportering

Branche<\/strong>
B2B \u2013 Media Monitoring, Media Intelligence, Social Media Management, Social Media Listening.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

S\u00e5dan skaber vi sammen resultater gennem tillid, transparens og data<\/h2>

I et t\u00e6t og tillidsbaseret samarbejde har InboundCPH og Retriever sammen skabt en positiv udvikling i marketing performance gennem en lang r\u00e6kke aktiviteter i l\u00f8bet af de seneste \u00e5r.<\/p>

Retriever er Nordens f\u00f8rende virksomhed inden for media intelligence. De hj\u00e6lper deres kunder med at synligg\u00f8re og optimere deres plads i mediebilledet gennem medieoverv\u00e5gning, deres velkendte mediearkiv samt analyser og indsigter i mediebilledet. Desuden tilbyder\u00a0 Retriever digitale platforme til Social Media Management og Social Media Listening. S\u00e5! Vil du vide, hvor du pr\u00e6cist befinder dig i mediebilledet, og hvad der bliver sagt og skrevet om dig i medierne? S\u00e5 kan Infomedia helt sikkert g\u00f8re dig klogere.<\/p>

Anders Uttrup, Group CMO & Digital Officer, overtog en kommunikationsafdeling i Retriever for godt fire \u00e5r siden, og p\u00e5 det tidspunkt bestod afdelingen af indholdsst\u00e6rke medarbejdere med et prim\u00e6rt fokus p\u00e5 output fremfor outcome. Generelt var der ikke sat m\u00e5l for, hvad afdelingen ville opn\u00e5 med alt deres content, og det \u00f8nskede Anders Uttrup at \u00e6ndre p\u00e5.<\/p>

I dag arbejder Retriever ud fra et omfattende KPI-framework, og netop d\u00e9t er InboundCPH med til at supportere og optimere tallene i.<\/p>

Derudover best\u00e5r marketingafdelingen i Retriever prim\u00e6rt af generalister med specialisterfaring \u2013 \u201dheldigvis\u201d<\/em>, siger Anders Uttrup selv. For det g\u00f8r nemlig, at de kan hente specialistviden ude af huset, hvor man ikke har den inhouse, s\u00e5 medarbejderne i afdelingen kan \u201dlege\u201d med de marketingdiscipliner, de har lyst til at blive dygtigere til.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
01<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Hvorfor faldt valget p\u00e5 InboundCPH?<\/div>

\u201dJeg kunne hurtigt vurdere, at InboundCPH havde kompetencerne og de rette folk til at l\u00f8fte opgaverne og havde ikke behov for at granske markedet og indhente masser af alternative l\u00f8sningsopl\u00e6g og tilbud.\u201d, siger Anders Uttrup om valget af InboundCPH som ekstern partner til marketingafdelingen i Retriever.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
02<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Respekten og tilliden er gensidig<\/div>

Der er ingen tvivl om at tilliden og respekten i samarbejdet med InboundCPH og Infomedia er gensidig: \u201dAnders Uttrup og resten af hans team er positive, sympatiske og kompetente. Vi har et solidt og tillidsfuldt samarbejde.\u201d, siger Lasse Grubbe, Partner & Senior Marketing Consultant, der er projektleder og prim\u00e6r kontaktperson p\u00e5 samarbejdet med Retriever A\/S.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
03<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Et superst\u00e6rkt og konkret set-up<\/div>

Resultatet er, at Retriever har et superst\u00e6rkt og konkret set up i dag, hvor alt er transparent og alle resultater er synlige gennem b\u00e5de tal og tests. Samarbejdet har bl.a. resulteret i, at Retriever A\/S ligger #1 p\u00e5 Google p\u00e5 deres vigtigste s\u00f8geord i alle deres markeder, og desuden har v\u00e6kstet med 200% i email subscribers.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

S\u00e5dan voksede samarbejdet sig stort<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

01 Situation: Synlighed og dokumenteret indsats<\/strong><\/h3>

Retriever indledte et samarbejde med InboundCPH med \u00f8nske om at f\u00e5 str\u00f8mlinet og dokumenteret alle aktiviteter p\u00e5 tv\u00e6rs af kanaler og \u00f8ge kendskabsgraden i alle lande gennem bl.a. betalt annoncering b\u00e5de p\u00e5 Google og sociale medier. De \u00f8nskede desuden at automatisere deres leadh\u00e5ndtering, sikre transparens og overblik gennem dashboards og data og endelig r\u00e5dgivning p\u00e5 tv\u00e6rs af InboundCPH\u2019s specialistomr\u00e5der.<\/p>

Men hvorfor faldt valget p\u00e5 InboundCPH? \u201dJeg kunne hurtigt vurdere, at de havde kompetencerne og de rette folk til at l\u00f8fte opgaverne og havde ikke behov for at granske markedet og indhente masser af alternative l\u00f8sningsopl\u00e6g og tilbud.\u201d, siger Anders Uttrup om valget af InboundCPH som ekstern partner til marketingafdelingen i Retriever.<\/p>

02 Proces: Tillid, tal og fuld transparens<\/strong><\/h3>

Retriever er selv st\u00e6rke i at skabe indhold. De producerer selv whitepapers, e-b\u00f8ger, artikler, blogposts, organisk social media content, som alt sammen har til form\u00e5l at:<\/p>

  • \u00f8ge kendskabet til virksomheden og dens position, og<\/li>
  • at generere kvalificerede leads til salgsafdelingen.<\/li><\/ul>

    Og det er netop de to form\u00e5l, som InboundCPH st\u00f8tter dem i. Det g\u00f8r vi gennem SEO, betalt annoncering (Google og Social Media), og r\u00e5dgivning inden for marketing automation.<\/p>

    \u201dDet er ikke fordi, vi outsourcer alt, og s\u00e5 lukker \u00f8jnene og koncentrerer os om noget andet\u201d, siger Anders Uttrup. \u201dN\u00e5r du teamer op med et kompetent marketingperformancebureau som InboundCPH, s\u00e5 f\u00e5r du faktisk endnu flere opgaver, end du havde i forvejen. Og det er jo i virkeligheden fuldst\u00e6ndig logisk og pr\u00e6cis som det skal v\u00e6re, n\u00e5r du bruger eksterne partnere for at s\u00e6tte ekstra skub i din performance. Du skal ogs\u00e5 selv v\u00e6re i stand til at levere. Det g\u00e5r begge veje.\u201d, siger Anders Uttrup.<\/p>

    Vi har i samarbejde gjort meget ud af at ramme det rette set up i Retrievers marketing automation. Og det har vi prim\u00e6rt gjort ved i f\u00e6llesskab at besvare helt afg\u00f8rende sp\u00f8rgsm\u00e5l omkring de bes\u00f8gende:<\/p>

    • Hvilke interaktioner p\u00e5 hjemmesiden signalerer en progression i kunderejsen?<\/li>
    • Hvad er de i virkeligheden p\u00e5 udkig efter?<\/li>
    • Hvorn\u00e5r er de tilstr\u00e6kkeligt interesserede til, at vi sender dem videre i vores kvalificering?<\/li>
    • Hvordan kan vi bedst muligt tilbyde dem den viden, de s\u00f8ger?<\/li>
    • Hvordan adskiller leads sig p\u00e5 tv\u00e6rs af vores markeder?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Helt konkret fokuserer vi p\u00e5 tre typer af leads: MQLs (Marketing Qualified Leads), LSQLs (Lead Scoring Qualified Leads) og SQLs (Sales Qualified Leads), og det handler om, hvor de befinder sig i k\u00f8bsrejsen. Arbejdet med og justeringen omkring marketing automation og leadoptimering er selvf\u00f8lgelig ogs\u00e5 grunden til, at Retriever har v\u00e6ret i stand til at v\u00e6kste antallet af SQLs med mere end 90% over de seneste par \u00e5r.<\/p>

      Desuden fungerer samarbejdet ikke kun godt p\u00e5 performance, men i s\u00e6rdeleshed ogs\u00e5 p\u00e5 kemi og relationer. \u201dDet kr\u00e6ver tillid at lade en ekstern partner forvalte sine medieinvesteringer, og den tillid har InboundCPH hele tiden levet op til.\u201d<\/p>

      Der er ingen tvivl om, at tilliden og respekten i samarbejdet med InboundCPH og Retriever er gensidig.<\/p>

      \u201dAnders Uttrup og resten af hans team er positive, sympatiske og kompetente. Vi har et solidt og tillidsfuldt samarbejde. Desuden er Anders skarp p\u00e5 tal og performance, s\u00e5 det er meget motiverende at tage del i deres marketingindsatser\u201d, siger Lasse Grubbe, der er projektleder og prim\u00e6r kontaktperson p\u00e5 samarbejdet med Retriever A\/S.<\/p>

      \u00a0<\/strong>03 Resultat: En investering vi fors\u00e6tter med<\/strong><\/h3>

      Resultatet er, at Retriever har et superst\u00e6rkt og konkret set up i dag, hvor alt er transparent og alle resultater er synlige gennem b\u00e5de tal og tests. Infomedias marketing har bev\u00e6get sig fra at v\u00e6re betragtet som et costcenter til et investeringsomr\u00e5de. Og det har de gjort gennem tydelig dokumentation og sammenh\u00e6ng mellem indsats og udbytte. Dvs. hvor mange kroner der kommer tilbage pr. krone investeret.<\/p>

      Alle indsatser p\u00e5 SEO, Social Media Ads og Google Ads er med til b\u00e5de at skabe synlighed omkring Retriever, men i h\u00f8j grad ogs\u00e5 kvalitetsleads. Samarbejdet har bl.a. resulteret i, at Retriever A\/S ligger #1 p\u00e5 Google p\u00e5 deres vigtigste s\u00f8geord i alle deres markeder og desuden har v\u00e6kstet med 200% i email subscribers.<\/p>

      V\u00e6ksten p\u00e5 de 90% i leads skyldes blandt andet et veludviklet lead scoring-system med genkendelse af brugerne, tildeling af points for deres interaktioner p\u00e5 websitet samt automatiserede mailflows til at drive leads ned igennem funnel. Retrievers marketing automation-flow g\u00f8r, at leadscore leads (LSQLs) bliver overleveret til deres salgsafdeling, n\u00e5r de er \u201dmodne\u201d nok til det. \u201dVi kan nu tydeligt dokumentere, at marketing p\u00e5virker Retrievers toplinje gennem vores mange forskellige aktiviteter og investeringer. Vi har samtidig opn\u00e5et en tidsbesparelse p\u00e5 4x ift. intern rapportering fordi vi k\u00f8rer alle performancem\u00e5linger i dashboards og andre digitale v\u00e6rkt\u00f8jer\u201d, siger Anders Uttrup.<\/p>

      Fokus fremadrettet for samarbejdet er prim\u00e6rt p\u00e5 vedligeholdelse af Retrievers solide SEO-fundament, eksekvering og test af nye annoncekampagner og udbygning og optimering af deres marketing automation-setup p\u00e5 tv\u00e6rs af deres markeder.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
      \n\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      \u201dVores partnerskab er ikke kun fagligt, men ogs\u00e5 personligt forankret\u201d<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      \u201dI et partnerskab er at vi er ansvarlige for hinandens succes. Og n\u00e5r du arbejder med dette mindset, ender du med at f\u00e5 gennemf\u00f8rt meget mere end forventet \u2013 l\u00f8sninger der r\u00e6kker ud over aftalen. De gode id\u00e9er opst\u00e5r ikke kun i arbejdstimerne, de opst\u00e5r i h\u00f8j grad ogs\u00e5 i fritiden, og derfor er det en fordel at v\u00e6re top of mind hos hinanden. S\u00e5 loyaliteten til InboundCPH best\u00e5r af flere elementer. De er med til at skabe resultater i samarbejde med vores interne team. De er med til at kompetenceudvikle og dygtigg\u00f8re os. Og endeligt er vores partnerskab ikke kun fagligt, men ogs\u00e5 personligt forankret. Derfor anbefaler jeg InboundCPH til andre.\u201d<\/em><\/p>

      Anders Uttrup<\/strong>
      Group CMO & Digital Officer, Retriever<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t Digitale v\u00e6kstrejser<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Relaterede cases<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t